B2C企业用户生命周期管理客户生命周期管理实践探索案例报告模板

一、B2C企业用户生命周期管理客户生命周期管理实践探索案例报告

1.1B2C企业用户生命周期管理概述

1.2案例背景

1.3用户生命周期管理策略

1.3.1用户获取阶段

1.3.2用户激活阶段

1.3.3用户留存阶段

1.3.4用户拓展阶段

1.3.5用户流失阶段

1.4用户生命周期管理效果

1.5案例启示

二、用户获取策略与渠道优化

2.1用户获取策略概述

2.1.1精准营销策略

2.1.2内容营销策略

2.1.3合作营销策略

2.2渠道优化策略