高校图书馆学科化服务研究
当下，随着科学技术突飞猛进的发展，人们获取知识信息的方式日新月异，靠去图书馆获取一定知识信息早已不是大多数人们的选择，更多的人是通过在更加方便快捷，信息更加多元化的互联网上查阅获取。信息化时代下，计算机技术、信息技术以及网络技术的革新使传统图书馆的服务模式受到极大冲击。国内高校图书馆积极实践探索发展道路，发现学科化服务有着不可替代的发展优势。遗憾的是，自上世纪末引入国内以来其发展较为迟缓，产生诸多问题。因此，如何处理好发展问题，有效提升学科化服务水平，是当今高校图书馆亟待解决的重要课题。
1高校图书馆学科化服务的概念
学科化服务服务发源于国外研究型大学，是以“学科馆员”为主体，面向某一特定的学科，通过信息存取和情报分析以满足用户需求的信息服务形式。[1]高校学科化服务是以为教学科研提供主动性、专业性、深层次的文献信息服务为宗旨的，与传统的信息服务模式不同，是一种依照某一学科、某一专业来组织信息资源的高效服务模式。它以用户为中心而不是以图书馆自身为中心，且不再按照传统文献任务流程服务，从而使得信息服务学科化，内容知识化。[2]自1998年清华大学图书馆引入学科馆员制度以来，学科化服务逐渐成为高校图书馆工作的重要内容。
2高校图书馆学科化服务的特征
与传统的高校图书馆管理模式相比，学科化服务模式有所不同，其特征主要体现在以下几方面：
2.1动态性
传统的图书馆服务模式由于是以图书馆为中心的，信息服务总是以被动服务为主，图书馆的资源及服务过程也相对固定。学科化服务则以用户为中心，按照用户需求的不同将一定的学科信息资源整合到一起，并及时反馈给用户。与此同时，基于不同用户需求的动态变化，高校图书馆着重加强与用户之间的联系，可较快的做出相应调整，使得服务周期大大缩短，并形成良好的动态反馈回路。
2.2主动性
为了及时地掌握用户的信息需求，高校学科化服务机制必须同用户之间保持好畅通的沟通渠道。这就要求高校图书馆要主动与用户搭建起稳固的沟通桥梁，主动开展形式多样的学科活动，以促进图书馆与用户或不同用户之间的交流。此外，在信息技术日益发达的今天，借助微信、微博、阅读类APP等网络平台向不同用户推送其感兴趣的内容，并通过大数据技术精准获取用户需求也是提升高校图书馆服务水平的重要手段。
2.3专业性
较强的专业性是高校学科化服务模式的又一重要特征，这是由其服务对象所决定的。高校图书馆的学科、专业类文献资料等是高校师生、科研工作等服务对象所需的重要的信息资源，因而在开展学科化服务时，要求图书馆针对各个学科的不同特点，建立合理的、专业的管理服务机制及图书馆藏模式。当今国内高校的学科建设飞速发展，这对图书馆的学科化服务实施工作既带来了压力，也带来了机遇，关键就在于能否把握好专业性这一重要特征，处理好学科建设之于图书馆资源的供需矛盾。
3高校图书馆学科化服务的优势
高校图书馆学科化服务是在漫长发展历程中不断借鉴与创新服务模式而产生的。在自上世纪90年代引入以来的具体实践中其展现出一定的发展优势，主要在以下几个方面：
3.1有助于高校图书馆发展建设并提升其学术地位
就实践成效而言，学科化服务展现出传统图书馆服务模式无可比拟的特色，在专业性方面更容易按需满足不同学科的教学科研工作要求。学科化服务也更利于与科学技术的更新迭代相适应，服务于不同用户的动态需求，使高校图书馆长远的发展建设紧跟时代步伐。通过高质量的学科化服务，高校图书馆的作用在学术科研领域更加突出，用户能够更直接的感受到图书馆所带来的便利与实用，因而在信息化、智能化的浪潮中，图书馆的学术地位将会有较大提升。
3.2有助于推动高等院校学科建设的发展
近年来，在“双一流”的重大决策战略指引和推动下，国内许多高校的学科建设快速发展，这离不开高校图书馆提供颇具专业性的学科化服务，也离不开学科化服务所带来的高效的教学科研保障。高校图书馆图书、文献等信息资源学科门类齐全，软硬件设施完备，信息资源共享方便。在这样有利的条件下，高校图书馆可以很好的开展学科化服务，为高校学科建设提供有力支撑，推动高校学科建设发展行稳致远。
3.3有助于满足高校师生对学习、教学、科研的需求
学科馆员作为高校图书馆学科化服务的主体，掌握着某一个或某一类学科的专业知识，对高校相应院系的学科文献资料情况也比较熟悉。因此，在某一学科领域为用户提供信息服务时更有针对性，专业性也更强，有利于在用户查找获取学科信息资源时进行专业指导，并将最新的学科资讯、科研动向提供给用户，供用户学习研究使用。这对于高校师生对学习、教学、科研需求的满足有关键作用。
4对高校图书馆开展学科化服务的几点建议
4.1加强信息需求调研力度，丰富学科信息资源
高校图书馆提供的信息资源与用户实际需求是否相契合是学科化服务实践显现成效