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AI转型的进展洞察报

告

2025.01

理论篇

AI转型的定义和内涵

AI转型本质上是对?和机器智能

在?产和经营中关系的重新设计

AI转型本质上是对?和机器智能在?产和经营中关系的重新设计，是企业通过引?

和应???智能技术，在发、?产、运营和服务等各个环节实现智能化升级，同

时推动组织结构与?化的深度变?，以满?客需求、提?员?幸福感，并实现财

务可持续增长的过程。

AI转型的层次框架

驱动?路径/内容?标

智能增强

发、?产、运营、服务

客户满意

智能变?

组织变?

员?幸福

??增强、AI员?

客需求

财务健康

?智重塑

持续学习、适应变化

智能增强

是指通过??智能技术的赋能，在发、?产、运营、服务等核?业务环节

中，优化和重构?产服务流程、辅助和增强决策制定能?，从?显著提升企

业的整体?产?和价值创造能?的过程。

汽车?业使?智能问答提升服务质量

产品?例产品价值

1?键导?汽车使??册

问答准确率：35%-84%

智能增强

?答案出图率提升：模型出图率0%-70%。

2?模型?动提取FAQ对

?知识构建效率?幅提升83.3%

之前??梳理单个汽车?册形成问答对?少需要30?天?

作量，现在??模型只需要5?天，预计每个?册知识梳理

3??校验?库?少节省了25?天?作量，知识构建效率提升83.3%

?已有2款车型接?使?，覆盖车主?数

百万

4?模型问答API调?

案例来源：腾讯云

?告?业使?AI模特提升素材?产效率

利?AI模特和背景?