中远航运股份有限公司
二○一二年度社会责任报告
COSCOL2012CorporateSocialResponsibilityReport
转型履责和谐发展
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◎报告提示
◎报告提示
本报告是中远航运股份有限公司（简称“中远航运”）的第5份企业社会责任
（CorporateSocialResponsibility,CSR）报告，时间跨度是2012年1月1日至
2012年12月31日。根据信息披露相关法规与要求，本报告中与公司运营相关的数
据披露时间截至2012年12月31日，并将在报告正文进行标注。
◎内容选择
◎内容选择
本报告谨参考国务院国资委发布的《关于中央企业履行社会责任的指导意
见》以及上海证券交易所《公司履行社会责任的报告》编制指引，突出企业特点
和行业特色，是中远航运践行“企业公民”社会责任观、切实履行企业社会责任、
追求企业发展与社会自然和谐统一的年度总结。既向社会公众展示公司社会责任
的履行情况，也为公司接受公众批评监督搭建平台。
◎报告范围
◎报告范围
本报告所用数据和案例均来自中远航运股份有限公司以及下属控股子公司。
本着真实、客观、透明的原则，阐述了公司2012年度及以前年度生产经营过程中
履行社会责任所做的工作。报告数据以2012年度为主，并根据需要适度向前延伸。
为满足上市公司信息披露规则，本报告中2012年与公司运营相关的数据披露截止
日为2012年12月31日。如无特别说明，本报告所示金额均以人民币列示。
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目录
责任之路4
关键绩效表5
公司荣誉6
关于中远航运7
履责基础9
战略转型10
社会责任推进13
公司治理17
客户责任.24
员工责任29
安全责任32
环境责任35
公益责任42
结束语46
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责任之路
责任之路
中远航运的全体船岸员工，一直以来，坚持传承责任，艰苦创业，回馈社会。
当前，航运市场极度低迷，中远航运在推进企业可持续发展之中，坚持科学发展，
不断创新，践行责任。
中远航运注重承担社会责任，始终秉承“企业公民”、绿色航运、安全环保
的理念，在生产经营中严守有关国际公约、条约和规则，严守航行靠泊港口国法
律，严守企业所在国法律，从文化理念、经营管理各方面深深融入国际经济社会，
为发展我国经济、促进国际经济往来、保护海洋环境做出了不懈努力和巨大贡献。
公司严格遵循国际公约和相关法规要求，结合ISO9001、ISO14001和
OHSAS18001以及ISM规则等要求，参照中远集团全面风险管理和可持续发展管理
要求，建立、实施和保持了全面流程管理体系，致力于提高环境保护和职业安全
健康管理水平，消除和减少因公司活动带来的环境风险和雇员及其他相关团体活
动带来的职业健康安全风险，更好的遵守有关国际公约，遵守国家有关环境保护
和职业健康的法律、法规、标准及其它要求，保障全体股东的利益，为客户提供
安全优质的服务。
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关键绩效表
关键绩效表
近几年主要经营绩效情况：
近几年主要经营绩效情况：
2009年2010年2011年2012年
国有资本保值增值率（%）102.82106.85100.51100.21
经济增加值-13,2544,875-25,985-48,331
净资产收益率(不含少数股东权益）（%）3.157.762.730.58
主营业务利润率