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旅游产品知识培训演讲人：日期:

目录245136产品体系概述服务流程规范目标市场解析实操工具应用销售技巧培训考核评估体系

01产品体系概述

产品定义与分类标准旅游产品定义旅游产品是为满足旅游者旅游需求而组合的各种旅游要素，包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐、购物等。01分类标准按旅游目的可分为休闲度假、观光游览、商务会展、探亲访友等；按旅游产品组合可分为自由行、跟团游、定制游等。02

核心卖点提炼方法强调体验感分析旅游产品独特的自然景观、历史文化、民俗风情等，提炼出区别于其他产品的核心卖点。挖掘文化内涵突出独特性关注游客的旅游体验，从产品设计、服务提供等方面提升游客满意度和忠诚度。深入挖掘旅游产