拼搏改变自律共赢优于昨天的自己循环工作方法培训
流程PROCEDURE01020304什么是PDCA循环PDCA循环运作PDCA循环的用途PDCA循环的特点
01什么是PDCA循环
拼搏改变自律共赢PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的优品个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。什么是PDCA循环什么是PDCA循环
拼搏改变自律共赢PDCA循环运作1、要认清目的,即计划项目、计划目标2、要充分掌握与计划有关的事项3、现状分析4、以5W2H法思考5、属于改善性计划,把鱼骨图法带进来运用6、做成实施方案及实施时间7、可分阶段性,但要有连贯性8、应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项做计划的注意事项
PDCA基本解释4C管理:Check(检查);Communicate(沟通);Clean(清理);Control(控制)。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:计划职能包括三小部分:目标(goal);实施计划(plan);收支预算(budget)。设计方案和布局。根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。Action——纠正/行动Plan——计划Check——检查DO——执行DPAC拼搏改变自律共赢
拼搏改变自律共赢PLAN—计划PDCA——P计划阶段以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。PLAN—计划阶段DoPlanActionCheck
拼搏改变自律共赢PDCA的现代观点计划职能Planning目标(Goal)实施计划(Plan)收支预算(Budget)4C管理Check(检查)Communicate(沟通)Clean(清理)Control(控制)2A执行Act(执行)Aim(按照目标要求行事)设计Design设计方案(Designscheme)设计布局(Designlayout)
02PDCA循环运作
拼搏改变自律共赢做计划的工具类型5W1H说明对策主题What要做的是什么?该任务能取消吗?取消不必要的任务目的Where为什么这项任务是必须的?澄清目的位置Where在哪里做这项工作?必须在那里做吗?顺序When什么时间做这项工作最好?改变顺序或组合人员Who谁来做这项工作?应该让别人做吗?方法How如何做这项工作?这是最好的方法吗?简化任务1、5W1H法2、因果图法
拼搏改变自律共赢名人名言人类6个忠实的仆役,他们教我所有的事情。他们的名字是:何时、何地、谁、何事、为何、如何。纪伯伦
拼搏改变自律共赢5W1H法计划的内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答出方案中的“5W1H”即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?5W1H
拼搏改变自律共赢5W1H法解决办法Why为什么领一支铅笔也要填申请单?为什么这么小的事情要盖公司大印?为什么一张登记表要等待两月?为什么要重重管制?为什么不让他们自由竞争?为什么要这样做?不这样做有何不可?为什么不用机械代替人力?
拼搏改变自律共赢5W1H法解决办法What目的是什么?条件是什么?重点是什么?功用是什么?规范是什么?什么有关系?生产什么东西最适合?
拼搏改变自律共赢5W1H法解决办法Who谁是项目负责人?谁负责执行?谁来制定方案?谁来办最方便?谁不可以办?谁会赞成?谁被忽略了?谁是决策者?谁需要来受训?
拼搏改变自律共赢5W1H法解决办法When何时要完成?需要几天才算合理?何时最切合时宜?现在是否行动?将来会有何转变?
拼搏改变自律共赢5W1H法解决办法When何时要完成?需要几天才算合理?何时最切合时宜?现在是否行