基本信息

---

下载

文档摘要

---

客房预订形式试卷含答案

1、客房预订的主要形式有哪些？

电话预订

网络预订

现场预订

以上都是(正确答案)

2、以下哪种方式通常被认为是最方便的预订方式？

电话预订

网络预订(正确答案)

现场预订

传真预订

3、酒店通常提供哪种形式的预订确认？

电子邮件

短信

电话

以上都是(正确答案)

4、在网络预订中，用户通常需要提供什么信息？

身份证号码

信用卡信息

电话号码

以上都是(正确答案)

5、哪种预订方式通常适用于临时入住？

电话预订

网络预订

现场预订(正确答案)

团体预订

6、客房预订中，什么是“无可用房”状态？

已预订

未预订

房间满了(正确答案)

房间价格过高

7、在网络预订中，用户通