（图片大小可自由调整）
2025年高等教育经济类自考-00896电子商务概论考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.通常可把企业电子商务的开发和应用分为（）阶段。
A、基础阶段
B、信息孤岛整合阶段
C、企业内部信息化阶段
D、电子商务实施阶段
E、电子商务合作阶段
2.供应商和采购方通过第三方设立的网站进行采购业务的过程是（）
A、卖方电子商务采购模式
B、买方电子商务采购模式
C、第三方电子商务采购模式
D、以上都不是
3.供应链管理的基础特点有（）
A、顾客满意为核心
B、成本最小为目标
C、新型合作竞争理念
D、以现代网络信息技术为支持
4.电子商务中常用的避税方式是利用（）
A、零关税协议和零税率理论避税
B、主体转移、客体转移和避税港等方式避税
C、属人原则和属地原则避税
D、独立服务器避税
5.互联网提供的服务主要有哪些？
6.标准通用标注语言是（）
A、HTML
B、SGML
C、HTTP
D、XML
7.数据段（Segment）是由（）组成的。
A、两组数据元
B、一组数据元
C、一组代码
D、一组单证
8.只关于企业某一方面业务或者业务环节的战略被称为（）
A、企业战略
B、发展战略
C、经营战略
D、竞争战略
9.通常可把企业电子商务的开发和应用分为（）个相互关联的阶段。
A、3
B、4
C、5
D、6
10.语音电子商务中，语音信息技术包括（）。
A、语音翻译技术
B、信息集成技术
C、语音识别技术
D、文字转语音技术
E、语音可拓展标志语言技术
11.哪些不是由交易过程决定的电子商务的特点（）
A、普遍性
B、网络外部性
C、虚拟性
D、交互性
E、协调性
12.（）决定着进入特定行业的新竞争者所面临的威胁。
A、顾客
B、替代产品
C、行业竞争者
D、潜在竞争对手
13.WWW的传输协议是什么？URL的含义是什么？
14.电子数据交换的简称是（）。
A、EFT
B、EDI
C、NET
D、EC
15.SoNo集团材料
SoNo集团是一家品牌知名度高、在全国拥有多个现代化物流基地以及1500多家门店的家电零售企业。SoNo集团与厂商建立了长期合作关系，保证产品由厂家直接供货，采购量大且价格低廉。
随着中国网购市场的发展，网购用户越来越多。为了更好地满足用户需求，SoNo集团决定战略转型，从传统的家电零售商转变为线下线上相结合的综合商城。
SoNo集团意识到其优势在于传统线下渠道，拓展线上渠道会面临激烈的竞争。首先，天猫、京东等大型电子商城已拥有数量领先的线上用户群，抢占了大部分市场份额；其次，一些大型厂商建立了自己的网上商城，加剧了线上竞争。
SoNo集团战略转型的总体构思是依赖其线下渠道优势，逐步完善线上运营，推动线上线下两个渠道的融合，打造区别于大型电子商城的独特优势。SoNo集团利用线上订单信息，调度物流基地配送，整合门店库存，加快了线下商品的流转；在实体门店促销活动中，通过微信扫码等方式将用户吸引到线上，降低了企业与客户的沟通成本；线下实体店除了销售外，着重增强展示、体验、服务等功能，解决了互联网购物缺乏体验的难题；在线上建立了CRM系统，取得用户需求信息，为用户提供个性化产品信息、优惠券等，鼓励用户在线上获取优惠券后到门店消费，降低了企业整体营销成本。但随着越来越多的实体店用户选择网上购买，引起了线下实体店经理的不满。SoNo集团转型后的商业模式是什么？该商业模式有什么优点？
16.下列关于数据挖掘说法错误的是（）
A、数据挖掘就是从数据库中提炼出有用信息的过程
B、数据挖掘和数据库是相同的意思
C、数据挖掘是对数据进行选择、处理、挖掘、分析的过程
D、数据挖掘是数据库的一