电梯故障培训
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CATALOGUE
01
电梯基础认知
02
常见故障类型
03
故障应急处理流程
04
维护保养规范
05
安全操作与法规
06
培训考核机制
电梯基础认知
01
PART
电梯结构与组件功能
电梯井道
导轨系统
电梯轿厢
驱动系统
电梯井道是电梯运行的通道，包括导轨、缓冲器、层门和井道照明等组件。
电梯轿厢是电梯的运载装置，内部设有控制盘、照明、通风、紧急呼叫等设备。
导轨系统用于支撑和导向电梯轿厢，保证电梯垂直运行。
电梯的驱动系统通常采用曳引机，通过钢丝绳驱动电梯轿厢上下运行。
电梯的信号系统包括轿厢内选层按钮、层站召唤按钮及指示灯，用于乘客发出指令和显示电梯运行状态。
电梯的控制系统根据乘客指令和电梯运行状态，通过程序控制电梯的加速、减速、平层等运行过程。
曳引系统通过曳引机与钢丝绳之间的摩擦力，实现电梯轿厢的上下运行。
电梯层门和轿门用于乘客进出电梯，并在电梯运行时保持关闭状态以保护乘客安全。
电梯运行基本原理
信号系统
控制系统
曳引系统
门系统
紧急停止按钮
缓冲器
当电梯发生紧急情况时，乘客可通过按下紧急停止按钮停止电梯运行，保障乘客安全。
缓冲器设置在电梯井道底部，用于吸收电梯轿厢下落时的冲击能量，保护电梯和乘客免受损坏。
安全装置作用解析
超载保护装置
超载保护装置能够感知电梯轿厢内的重量，当超过额定载重时自动停止电梯运行，防止超载带来的安全隐患。
限速器与安全钳
限速器能够感知电梯的运行速度，当速度超过设定值时触发安全钳，使电梯紧急停止并固定在导轨上。
常见故障类型
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PART
机械类故障（如门系统异常）
门无法开启或关闭
可能是由于门轮、门导轨磨损，门电机故障或门锁钩锁失效等原因导致。
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轿厢运行不平稳
可能是导轨磨损、轿厢变形、轿厢与导轨间隙过大或轴承损坏等原因。
02
曳引系统故障
包括曳引轮磨损、曳引钢丝绳断裂或打滑等，可能导致电梯运行异常。
03
电气类故障（如控制系统失灵）
包括控制板、按钮、开关等部件的损坏或线路短路、断路等。
控制回路故障
可能是由于信号线路受干扰、信号丢失或通讯板故障等原因导致的信号传输异常。
信号传输故障
包括程序错误、软件漏洞或系统崩溃等，可能导致电梯无法正常运行。
电梯控制系统程序问题
人为误操作引发故障
恶意破坏
包括恶意损坏电梯部件、破坏电梯控制系统等行为，可能导致电梯严重故障。
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如超载、长时间阻挡电梯门、在电梯内蹦跳等行为，可能导致电梯发生故障。
02
违规使用电梯
误按楼层按钮
乘客可能因误按或误操作导致电梯在非目标楼层停靠。
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故障应急处理流程
03
PART
故障响应与分级标准
故障响应机制
建立完善的故障响应机制，确保电梯发生故障时能够迅速响应并处理。
故障分级标准
紧急程度评估
根据故障对电梯运行安全的影响程度，将故障分为不同级别，以便采取相应的处理措施。
根据故障分级标准和实际情况，评估故障的紧急程度，并启动相应的应急预案。
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2
3
乘客被困紧急沟通技巧
安抚乘客情绪
在乘客被困时，通过有效的沟通方式安抚乘客情绪，避免恐慌和焦虑。
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紧急呼叫系统
确保紧急呼叫系统畅通无阻，及时与乘客保持联系，了解被困情况和需求。
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救援信息传递
及时向乘客传递救援信息，包括救援进度、预计时间等，让乘客了解救援情况。
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手动救援操作关键步骤
在进行手动救援之前，确保电源已切断，并采取措施防止电梯突然移动。
救援前准备
按照电梯手册中的操作指南，正确进行手动救援操作，包括释放制动器、控制电梯上下等。
手动操作规范
在救援过程中，确保乘客的安全是最重要的，应优先将乘客转移到安全区域。
乘客安全转移
维护保养规范
04
PART
日常巡检项目清单
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检查电梯门开关是否正常，门缝是否过大或过小，门锁是否可靠。
电梯门系统
检查井道内照明、通风、限速器、钢丝绳等部件是否正常。
电梯井道及机房
检查轿厢内照明、通风、应急电话等设施是否完好。
电梯轿厢内部
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检查电梯启动、运行、停止是否平稳，是否有异常声响。
电梯运行状况
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清洁与润滑
定期对电梯各部件进行清洁和润滑，如导轨、轴承、滚轮等。
部件更换
根据部件磨损情况，定期更换易损件，如滚轮、轴承、电缆等。
电气系统检查
检查电气控制系统是否正常，电缆接头是否牢固，接地是否良好。
安全装置测试
定期对电梯的安全装置进行测试，如限速器、安全钳、缓冲器等。
周期性保养内容与周期
记录维修过程中的检查、调试、更换部件等操作。
维修过程记录
维修完成后，对电梯进行全面测试，确保故障已完全排除。
维修后测试
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记录电梯故障时间、地点、故障现象等详细信息。
记录故障信息
将故障维修记录保存一定时间，以便日