ICS25.040CCSJ70
DB13
河北省地方标准
DB13/TXXXX—2025
机器人共享制造工厂服务指南
（征求意见稿）
2025-XX-XX发布2025-XX-XX实施
河北省市场监督管理局发布
I
DB13/TXXXX—XXXX
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任
本文件由河北省工业和信息化厅提出。
本文件起草单位：唐山百川智能机器股份有限公司、唐山百川创新科技服务有限公司、唐山师范学院、河北省电子学会。
本文件主要起草人：王孟昭、朱笑颜、韩建伟、赵辉、王泽坤、郑子默、王堃、纪超、聂金凯、李振虎、纪建平、杜晓雷、林尚清、冯琬婷、蒋小仙。
DB13/TXXXX—XXXX
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机器人共享制造工厂服务指南
1范围
本文件规定了机器人共享制造工厂的总体要求、建设、服务、管理、保障措施、协同创新与资源共享以及评价与改进。
本文件适用于机器人共享制造工厂（以下简称共享工厂）的建设、服务和管理。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件中必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T19001-2016质量管理体系要求
GB/T27922
GB/T35116
GB/T39116
GB/T43541
GB/T43554
商品售后服务评价体系
机器人设计平台系统集成体系结构
智能制造能力成熟度模型
智能制造网络协同制造业务架构与信息模型智能制造服务通用要求
3
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
机器人共享制造工厂
在机器人产业应用创新，专注于机器人非标产品产业化，运用现代化信息技术、创新模式和制造资源共享理念，通过“龙头企业+资源共享”模式，将分散、闲置的生产资源集聚起来，集中提供设计研发、物资采购、生产制造、后勤保障等服务，弹性匹配、动态共享为需求方提供一站式、多维度、协同化的制造解决方案，以满足不同客户生产制造或快速响应需求的载体。
4总体要求
4.1共享工厂应明确服务方向与领域，涵盖用户群体、核心功能及地理位置，制定详细的发展规划和
中长期发展目标，并与区域重点产业发展布局规划相衔接。
4.2共享工厂应具有基础性、开放性、安全性和共享性特征。
4.3共享工厂应具备广泛且多样化、具有创新性的服务功能，以满足不同规模企业在不同发展阶段的
需求，并促进企业的持续创新能力。
4.4共享工厂应识别关键战略重点领域，合理配置资源。
5建设要求
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5.1场地
5.1.1宜配置满足共享工厂提供服务的固定场所。
5.2人员
5.2.1宜配备专业服务队伍，包括但不限于管理人员、专业人员和辅助性人员，人员的配置能够满足为客户对服务的需求。
5.2.2服务人员应达到从业水平。
5.2.3服务人员宜参加相关领域的专业培训，持续提升服务能力。
5.3设施与设备
5.3.1宜配备符合国家和行业规定，与所开展服务相匹配的设备设施，同时按服务功能需要设置相关功能区。
5.3.2共享工厂宜聚集资源，支持多品牌、多类型的设备接入。
5.3.3外部装修和内部管理应统一规范，包括标识、形象、功能设置、服务流程、服务标准等方面。
5.4服务水平
5.4.1能够根据不同客户的不同需求提供定制化解决方案。
5.4.2实施质量管理体系，保证产品和服务质量达到国家标准和客户需求。
5.5过程控制与信息化管理
5.5.1宜建立完善的制造流程控制体系，利用数字化、智能化手段实现资源优化配置与实时管控。
5.5.2推行信息化管理系统，提高生产效率和透明度。
6服务内容
6.1设计研发服务
根据客户不同需求，为其提供设计研发服务，内容包括但不限于：
a）设计研发服务达到GB/T35116的要求；
b）建立健全知识产权保护机制，明确权利义务，不得擅自使用或泄露合作方的技术秘密和商业秘密，鼓励合作开发与技术创新。
6.2物资采购服务
为客户提供物资采购服务，内容包括但不限于：
a）物资采购服务符合GB/T19001-2016中第8章的要求；
b）利用数字化供应链平台实现透明化采购，发挥大规模采