基本信息
文件名称：会展客户关系管理策略.pptx
文件大小：3.49 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-29
总字数：约2.76千字
文档摘要
会展客户关系管理策略演讲人：日期:
CATALOGUE目录01会展CRM核心价值02客户开发与获取03客户维护策略04数据管理技术应用05现场服务优化06会后关系延续
01会展CRM核心价值
会展行业特性分析会展行业特性分析行业高度依赖客户关系客户群体多样性客户参与度高周期性明显会展行业的业务开发、客户维护和拓展高度依赖良好的客户关系。会展活动需要客户的积极参与和反馈，客户关系管理对于会展行业的成功至关重要。会展行业的客户群体广泛，包括参展商、专业观众、媒体等，需求各异。会展项目通常具有明显的周期性，客户关系管理需要适应这种周期性变化。
客户生命周期管理模型通过展会宣传、专业观众邀请、市场调