智能语音技术协议书
?甲方：
名称：[甲方公司全称]
法定代表人：[甲方法人姓名]
地址：[甲方公司地址]
联系方式：[甲方联系电话]
乙方：
名称：[乙方公司全称]
法定代表人：[乙方法人姓名]
地址：[乙方公司地址]
联系方式：[乙方联系电话]
鉴于甲方对智能语音技术有需求，乙方具备提供智能语音技术相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方智能语音技术事宜达成如下协议：
一、标的物或服务具体描述
（一）智能语音技术服务内容
1.乙方为甲方提供智能语音识别系统，该系统应具备高精度的语音转文字功能，能够准确识别多种语言、口音及不同环境下的语音信息。具体准确率应达到行业领先水平，在正常办公环境下，准确率不低于[X]%；在嘈杂环境下，准确率不低于[X]%。
2.智能语音合成服务，能够将输入的文字信息转换为自然流畅、富有情感的语音输出，支持多种语音风格和音色选择，以满足甲方不同场景的需求。
3.语音交互功能开发，包括但不限于基于语音指令的系统操作、信息查询、任务执行等功能。乙方应确保语音交互系统具有良好的用户体验，响应及时，交互逻辑清晰。
（二）技术支持与维护
1.乙方负责在协议期内为甲方提供技术支持服务，包括但不限于解答甲方在使用智能语音技术过程中遇到的技术问题、提供技术咨询等。技术支持响应时间为：工作日[X]小时内响应，紧急问题[X]小时内解决。
2.乙方应定期对智能语音技术系统进行维护和升级，确保系统的稳定性、安全性和性能优化。升级周期为每[X]月一次，升级内容包括但不限于修复已知漏洞、提升语音识别准确率、增加新的语音合成音色等。
（三）定制化开发
根据甲方的特殊需求，乙方负责对智能语音技术进行定制化开发。定制化开发内容包括但不限于：
1.与甲方现有业务系统的集成，确保智能语音技术能够无缝接入甲方的工作流程，实现数据的顺畅交互和共享。
2.根据甲方特定行业的术语、业务逻辑等，对语音识别模型进行优化训练，提高系统在甲方业务场景下的识别准确率和适用性。
3.开发符合甲方品牌形象和用户习惯的语音交互界面和操作流程，提升用户体验。
二、权利与义务
（一）甲方权利义务
1.权利
有权按照本协议约定使用乙方提供的智能语音技术服务。
有权要求乙方按照协议约定提供技术支持和维护服务。
有权对乙方的服务质量进行监督和评价，提出合理的改进意见和建议。
2.义务
按照协议约定向乙方支付服务费用。
提供智能语音技术应用所需的相关资料和数据，包括但不限于语音样本、业务文档、操作手册等，确保资料和数据的真实性、准确性和完整性。
在使用乙方智能语音技术过程中，应按照乙方的指导和要求进行操作，不得擅自修改、破解或反向工程乙方提供的技术系统。
对乙方提供的技术信息、商业秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。
（二）乙方权利义务
1.权利
有权按照协议约定收取服务费用。
根据本协议约定，对甲方使用智能语音技术的情况进行监督和检查。
在甲方未按照协议约定履行义务时，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。
2.义务
按照本协议约定的服务内容、质量标准和技术要求，为甲方提供智能语音技术服务。
确保所提供的智能语音技术系统及服务符合法律法规的规定，不存在任何侵权行为。
向甲方提供必要的培训服务，使甲方相关人员能够熟练使用智能语音技术系统。培训内容包括但不限于系统操作、日常维护、简单故障排除等。培训方式可根据实际情况选择现场培训或在线培训，培训时间和次数应根据甲方需求确定。
定期向甲方提供服务报告，内容包括但不限于技术系统运行情况、语音识别准确率统计、用户使用反馈等，以便甲方了解服务质量和效果。
对甲方在使用智能语音技术过程中提出的问题和需求，及时进行响应和处理，不断优化服务质量。
三、服务费用及支付方式
（一）服务费用
1.甲方应向乙方支付的智能语音技术服务费用总计为人民币[X]元。
2.上述费用包含乙方提供智能语音技术服务的所有费用，包括但不限于系统开发、技术支持、维护升级、培训等费用，除本协议另有约定外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。
（二）支付方式
1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。
2.在乙方完成智能语音技术系统的开发、部署及培训工作，并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币[X]元。
3.乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。
四、知识产