商务方案制作SOP
01收到制作需求
接收来自业务部门或客户的方案制作需求,明确方案主题、目标、受众及提交时间(精确到具体日期和时间)。
记录需求细节,包括但不限于:
方案类型(如项目方案、营销方案等)、
内容要点(至少包含3个核心要点)、
风格偏好(如正式、专业、科技感等)、
特殊要求(如字数限制、图文并茂、带设计等)。
02查找案例梳理框架
搜索并分析至少3个类似成功案例(网盘5商务部售前文档),提炼结构框架和核心内容要点。
依据需求特点,初步规划方案大纲,确保逻辑清晰、条理分明,大纲至少包含一级标题3-5个,二级标题根据内容需求设定。
03查询目标院校信息
若方案针对特定院校,需收集该院校的最新信息,包括但不限于:
办学理念(需引用官方表述)、
特色课程(至少列举3门核心课程)、
获奖情况(重点关注近三年变化)。
确保方案内容与目标院校的实际情况相匹配,误差率不超过5%。
04制作内容
依据大纲和收集的信息,撰写方案正文,正文字数根据需求确定,但需保证每部分内容充实,无冗余表述。
适当加入图表、数据等辅助材料,图表需有明确标题和图例,数据需注明来源,来源需为权威机构或官方网站。
05调整格式定稿
根据公司或客户的格式要求,调整字体(如正文使用宋体小四号字)、字号、行距(固定值22磅)、页边距(上下左右均为2.5厘米)等排版细节。
完成初稿后,进行内部审核,修正语法错误、逻辑漏洞等问题,形成定稿,定稿错误率不超过1%。
06提交领导审核
将定稿方案以PDF格式提交给领导进行最终审核,文件命名需包含方案名称、版本号、提交日期。
微信编辑或口头反馈方案制作概况及重点审阅关注内容,便于领导快速了解方案要点。
07反馈业务
接收领导的审核意见,及时与业务人员沟通,明确修改方向,修改意见需在指定时间内给予初步反馈。
若需重大修改,需重新调整方案内容或框架,并重新提交审核。
08跟进修改
根据反馈意见,迅速完成方案修改,修改后的方案需在指定时间内提交审核。
直至方案通过审核,确认最终版本,最终版本需存档并备份(个人备份)。