2025年在线教育行业用户体验与满意度调查报告：聚焦在线教育平台品牌影响力模板

一、行业背景

二、用户画像

2.1用户基本信息

2.2用户学习需求

2.3用户行为特征

2.4用户痛点分析

2.5用户满意度影响因素

三、平台功能

3.1课程资源丰富度

3.2互动交流功能

3.3定制化学习方案

3.4学习进度管理

3.5技术支持与售后服务

3.6数据分析与个性化推荐

3.7移动端适配与跨平台使用

四、教学内容

4.1课程内容质量

4.2教学方法与手段

4.3课程评价体系

4.4教学资源整合

五、用户满意