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文档摘要

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生鲜电商平台用户满意度调查与改进措施报告模板范文

一、生鲜电商平台用户满意度调查与改进措施报告

1.1调查背景

1.2调查目的

1.3调查方法

1.4调查结果概述

1.5本报告结构

二、生鲜电商平台用户满意度调查结果分析

2.1用户对产品种类及质量的满意度分析

2.2用户对价格满意度的分析

2.3用户对配送服务的满意度分析

2.4用户对售后服务的满意度分析

2.5用户对平台功能的满意度分析

2.6用户对平台品牌的满意度分析

三、生鲜电商平台用户满意度影响因素分析

3.1产品质量与安全

3.2价格策略与促销活动

3.3配送服务与物流效率

3.4售后服务与问题解决

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