体育用品新零售业态与体验式营销分析综述
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TOC\o1-3\h\u31798体育用品新零售业态与体验式营销分析综述 1
46201.1体育用品新零售业态与传统零售业态的现状与特点 1
306431.1.1体育用品传统零售业态的现状与特点 1
122801.2新零售业态下体育用品体验式营销的优势与不足 2
285261.2.1新零售业态下体育用品体验式营销的优势 2
195601.2.2新零售业态下体育用品体验式营销成本过高 4
1.1体育用品新零售业态与传统零售业态的现状与特点
1.1.1体育用品传统零售业态的现状与特点
1.1.1.1传统零售企业的营销更偏向于盈利目的的实现
企业最终想要得到的结果就是盈利,无论是什么企业都希望自己利益最大化。一般的零售企业不看重长远利益,而且还对收益十分看重。在现代社会已经不是手工生产的社会,只要工厂一开工就会有源源不断的商品生产出来,生产成本也比手工制造低了许多,所以有些企业就没有用太多的精力来研究如何销售,也可以在其中获得需要的利益。所以,有些企业的经营销售主题就只是提高生产的效率和尽最大努力加大生产规模。随着社会的不断发展,消费者的生活质量不断提高,他们对产品的需求也看看变化着,规模生产的产品已经不能满足消费者的个性化需求,面对社会市场带来的压力,面对销售泛滥同质化的商品,传统零售商只有不断降价来满足消费者,把自己放在了非常不利的境地。
1.1.1.2传统零售业态的线上与线下营销不相容
在传统的零售业态下,线上线下的经营模式是不可相通的。大部分的企业运营都是通过线下实体店的渠道运行的,具体的营业方式都是以百货商店,超级市场为主要,通过打折促销优越的地理位置,发传单宣传等方式来获得更多的顾客。即使在实体店顾客可以看到商品并体验,可以让顾客进一步体会到这个商品的实用性,但受到空间条件的约束,实体店营销仍然很困难;而通过电商来销售,大多都是通过淘宝、京东、天猫等平台,虽然表面上突破了空间的约束,但是没有实体店作为支持,他们服务不好,经验不足的问题,一直都没有得到很好的处理。在线上线下购买的配送问题,大家都是各顾及各自的,线上购买的商品订单不就进发货而从比较远的仓库发货,使顾客购买体验变差,当然绝大多数实体店还没有配送服务,部分有的也受到时间空间条件的约束。
1.1.1.3传统零售业态对销售数据的分析不足
此外,实体零售没有运用科学的工具,没有运用大数据对顾客的需求进行了解,不能很好的掌握顾客的喜好,购买倾向等,只凭借自己对人群的了解向顾客介绍,把商品进行分类,搞出一些销售方面的活动和对营销策略进行改进,就算是这样在不同的时间段有着不同效果,线上的销售平台虽然拥有者大数据,但他不知道如何运用,不处理数据,得到的只是平台反馈的部分数据,因此对营销的针对性不强且没有多大帮助。
1.2新零售业态下体育用品体验式营销的优势与不足
1.2.1新零售业态下体育用品体验式营销的优势
1.2.1.1体验式营销可为零售业提供差异化的竞争优势
企业最终想要得到的结果就是盈利,无论是什么企业都希望自己利益最大化。一般的零售企业不看重长远利益,而且还对收益十分看重。在现代社会已经不是手工生产的社会,只要工厂一开工就会有源源不断的商品生产出来,生产成本也比手工制造低了许多,所以有些企业就没有用太多的精力来研究如何销售,也可以在其中获得需要的利益。所以,有些企业的经营销售主题就只是提高生产的效率和尽最大努力加大生产规模。随着社会的不断发展,消费者的生活质量不断提高,他们对产品的需求也看看变化着,规模生产的产品已经不能满足消费者的个性化需求,面对社会市场带来的压力,面对销售泛滥同质化的商品,传统零售商只有不断降价来满足消费者,把自己放在了非常不利的境地。
1.2.1.2线下实体店可提供体验和多样化服务
在传统的零售业态下,线上线下的经营模式是不可相通的。大部分的企业运营都是通过线下实体店的渠道运行的,具体的营业方式都是以百货商店,超级市场为主要,通过打折促销优越的地理位置,发传单宣传等方式来获得更多的顾客。即使在实体店顾客可以看到商品并体验,可以让顾客进一步体会到这个商品的实用性,但受到空间条件的约束,实体店营销仍然很困难;而通过电商来销售,大多都是通过淘宝、京东、天猫等平台,虽然表面上突破了空间的约束,但是没有实体店作为支持,他们服务不好,经验不足的问题,一直都没有得到很好的处理。在线上线下购买的配送问题,大家都是各顾及各自的,线上购买的商品订单不就进发货而从比较远的仓库发货,使顾客购买体验变差,当然绝大多数实体店还没有配送服务,部分有的也受到时间空间条件的约束。
1.2.1.3全面打通线上线下销售渠道
消费者的购物方式不断增加,不断多元化,让体育用品的零