2025年调解与仲裁实务课程考核试题及答案
一、案例分析题（30分）
1.案例背景：某小区居民李某与邻居王某因房屋漏水问题发生纠纷，双方多次协商未果，李某遂向社区调解委员会申请调解。
（1）请简述调解委员会在受理李某的调解申请后，应如何进行调查取证？（6分）
答案：（1）调解委员会应向李某了解纠纷的基本情况，包括纠纷发生的时间、地点、原因、经过等；向王某了解其对纠纷的看法和诉求；收集相关证据，如房屋漏水照片、维修记录等；必要时可向第三方进行调查取证。
（2）请分析李某与王某在房屋漏水问题上的责任划分。（6分）
答案：（2）根据调查取证情况，分析李某与王某在房屋漏水问题上的责任划分。若李某房屋质量问题导致漏水，李某应承担主要责任；若王某房屋质量问题导致漏水，王某应承担主要责任。
（3）请提出调解方案，包括调解方式、调解期限、调解人员等。（6分）
答案：（3）调解方式：采用面对面调解，邀请双方当事人及第三方见证人参加；调解期限：自受理调解申请之日起30日内完成调解；调解人员：由调解委员会指定两名调解员，必要时可邀请专业技术人员参与。
（4）请简述调解过程中可能遇到的问题及应对措施。（6分）
答案：（4）可能遇到的问题：双方当事人对调解结果不满、证据不足、调解员专业能力不足等。应对措施：加强调解员专业培训，提高调解员综合素质；完善调解程序，确保调解过程公开、公正；积极与双方当事人沟通，争取达成一致意见。
2.案例背景：某企业员工张某因工作失误导致公司损失，被公司解雇。张某不服，向劳动仲裁委员会申请仲裁。
（1）请简述劳动仲裁委员会在受理张某的仲裁申请后，应如何进行调查取证？（6分）
答案：（1）劳动仲裁委员会应向张某了解其工作失误的原因、过程及后果；向公司了解其对张某的处理决定及依据；收集相关证据，如工作记录、处罚决定书等；必要时可向第三方进行调查取证。
（2）请分析张某与公司之间的劳动合同关系。（6分）
答案：（2）根据调查取证情况，分析张某与公司之间的劳动合同关系。若张某违反劳动合同约定，公司有权解除劳动合同；若公司无正当理由解除劳动合同，张某可要求公司支付赔偿金。
（3）请提出仲裁方案，包括仲裁方式、仲裁期限、仲裁人员等。（6分）
答案：（3）仲裁方式：采用书面仲裁，双方当事人提交仲裁申请书及相关证据；仲裁期限：自受理仲裁申请之日起60日内完成仲裁；仲裁人员：由仲裁委员会指定三名仲裁员，必要时可邀请专业技术人员参与。
（4）请简述仲裁过程中可能遇到的问题及应对措施。（6分）
答案：（4）可能遇到的问题：双方当事人对仲裁结果不满、证据不足、仲裁员专业能力不足等。应对措施：加强仲裁员专业培训，提高仲裁员综合素质；完善仲裁程序，确保仲裁过程公开、公正；积极与双方当事人沟通，争取达成一致意见。
二、选择题（20分）
1.以下哪项不属于调解委员会的职责？（）
A.调查取证
B.审理案件
C.制发调解书
D.协助当事人达成调解协议
答案：B
2.以下哪项不属于劳动仲裁委员会的职责？（）
A.调查取证
B.审理案件
C.制发仲裁裁决书
D.协助当事人达成调解协议
答案：D
3.调解过程中，以下哪项行为违反了调解原则？（）
A.公开、公正
B.自愿、平等
C.诚实信用
D.违反法律规定
答案：D
4.劳动仲裁过程中，以下哪项不属于仲裁员的职责？（）
A.审理案件
B.收集证据
C.制发仲裁裁决书
D.协助当事人达成调解协议
答案：D
5.调解与仲裁的区别在于？（）
A.调解由调解委员会主持，仲裁由仲裁委员会主持
B.调解是自愿的，仲裁是法定的
C.调解是解决民事纠纷的一种方式，仲裁是解决劳动争议的一种方式
D.以上都是
答案：D
三、简答题（20分）
1.简述调解与仲裁的区别。（10分）
答案：调解与仲裁的区别在于：
（1）主持机构不同：调解由调解委员会主持，仲裁由仲裁委员会主持。
（2）性质不同：调解是解决民事纠纷的一种方式，仲裁是解决劳动争议的一种方式。
（3）适用范围不同：调解适用于各类民事纠纷，仲裁适用于劳动争议。
2.简述调解与仲裁的程序。（10分）
答案：调解与仲裁的程序如下：
（1）申请：当事人向调解委员会或仲裁委员会提出申请。
（2）受理：调解委员会或仲裁委员会对申请进行审查，决定是否受理。
（3）调查取证：调解委员会或仲裁委员会对案件进行调查取证。
（4）审理：调解委员会或仲裁委员会对案件进行审理。
（5）裁决：调解委员会或仲裁委员会根据审理结果，作出调解协议或仲裁裁决。
四、论述题（30分）
1.论述调解与仲裁在解决纠纷中的作用。（30分）
答案：调解与仲裁在解决纠纷中具有以下作用：
（1）化解矛盾，维护社会稳定：调解与仲裁能够有效化解当事人之间的矛盾，