2025年法律宣传与公众参与测评考试试卷及答案
一、案例分析题
1.某社区居民反映，小区内有一家餐饮店噪音扰民，影响居民休息。社区工作者小王介入后，采取以下措施：
（1）与餐饮店负责人沟通，了解噪音扰民的原因。
（2）组织居民代表与餐饮店负责人协商，寻求解决方案。
（3）邀请环保部门工作人员对餐饮店进行噪音检测。
（4）根据检测结果，要求餐饮店整改。
请根据上述案例，回答以下问题：
（1）小王在介入过程中，运用了哪些社会工作专业技巧？
（2）小王在协调过程中，如何确保居民的参与和满意度？
（3）小王在处理此案例时，如何平衡各方利益？
（4）小王在后续跟进过程中，如何确保问题得到有效解决？
答案：
（1）小王在介入过程中，运用了以下社会工作专业技巧：沟通技巧、协调技巧、评估技巧、谈判技巧。
（2）小王在协调过程中，通过以下方式确保居民的参与和满意度：组织居民代表参与协商、邀请居民提出意见和建议、尊重居民的意愿。
（3）小王在处理此案例时，通过以下方式平衡各方利益：了解各方诉求、寻求共同利益、尊重法律法规。
（4）小王在后续跟进过程中，通过以下方式确保问题得到有效解决：定期与餐饮店负责人沟通、跟踪整改情况、组织居民反馈意见。
2.某社区计划开展“关爱留守儿童”活动，社区工作者小李负责策划和组织。以下是小李制定的策划方案：
（1）邀请志愿者参与活动，负责与留守儿童互动。
（2）开展亲子活动，增进留守儿童与家长之间的感情。
（3）组织留守儿童参观科技馆、博物馆等场所，开拓视野。
（4）开展心理健康讲座，帮助留守儿童解决心理问题。
请根据上述案例，回答以下问题：
（1）小李在策划过程中，遵循了哪些社会工作原则？
（2）小李在组织过程中，如何确保活动的质量和效果？
（3）小李在实施过程中，如何评估活动成果？
（4）小李在后续跟进过程中，如何持续关注留守儿童的需求？
答案：
（1）小李在策划过程中，遵循了以下社会工作原则：以人为本、尊重差异、促进参与、注重发展。
（2）小李在组织过程中，通过以下方式确保活动的质量和效果：邀请有经验的志愿者、注重活动内容的设计、加强活动宣传。
（3）小李在实施过程中，通过以下方式评估活动成果：收集参与者的反馈意见、观察活动过程中的表现、对比活动前后留守儿童的变化。
（4）小李在后续跟进过程中，通过以下方式持续关注留守儿童的需求：定期与留守儿童和家长沟通、了解留守儿童的生活状况、及时调整活动方案。
二、选择题
1.社会工作者在开展工作时，应遵循以下哪项原则？
A.尊重差异
B.促进参与
C.注重发展
D.以上都是
答案：D
2.以下哪项不属于社会工作的直接服务？
A.咨询服务
B.教育培训
C.政策倡导
D.案例管理
答案：C
3.社会工作者在开展社区工作时，应重点关注以下哪项？
A.社区居民的需求
B.社区资源的整合
C.社区问题的解决
D.以上都是
答案：D
4.以下哪项不属于社会工作的评估方法？
A.定量评估
B.定性评估
C.实地考察
D.案例分析
答案：C
5.社会工作者在开展心理健康服务时，应重点关注以下哪项？
A.心理健康知识普及
B.心理健康问题诊断
C.心理健康问题干预
D.以上都是
答案：D
6.以下哪项不属于社会工作的伦理原则？
A.尊重客户
B.客户至上
C.保密原则
D.诚信原则
答案：B
三、简答题
1.简述社会工作的定义和特点。
答案：社会工作是一种以解决社会问题、促进社会和谐、提高社会福祉为宗旨的职业活动。其特点包括：以人为本、专业性强、注重实践、关注社会问题、强调社会公正。
2.简述社会工作的价值观。
答案：社会工作的价值观包括：以人为本、尊重差异、促进参与、注重发展、关注社会公正、倡导平等、尊重人权。
3.简述社会工作的伦理原则。
答案：社会工作的伦理原则包括：尊重客户、客户至上、保密原则、诚信原则、公平公正、尊重社会规范、关注社会福祉。
4.简述社会工作的专业技巧。
答案：社会工作的专业技巧包括：沟通技巧、协调技巧、评估技巧、谈判技巧、心理辅导技巧、组织管理技巧、政策倡导技巧。
5.简述社会工作的评估方法。
答案：社会工作的评估方法包括：定量评估、定性评估、实地考察、案例分析、比较研究。
6.简述社会工作的应用领域。
答案：社会工作的应用领域包括：社区工作、心理健康服务、儿童青少年服务、老年人服务、残疾人服务、贫困救助、法律援助、就业服务、教育服务、医疗保健服务、灾害救助等。
四、论述题
1.论述社会工作在解决社会问题中的作用。
答案：社会工作在解决社会问题中具有重要作用。首先，社会工作通过专业介入，帮助个体、家庭、社区等解决问题，提高社会福祉；其次，社会工作通过政策倡导，推动社会政策的完善和实施