最新公共关系学试题及答案为您揭晓
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一、多项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪项不属于公共关系的特征？
A.互惠性
B.对等性
C.传播性
D.法律性
2.公共关系的目标是什么？
A.提高组织知名度
B.增强组织美誉度
C.维护组织利益
D.以上都是
3.公共关系的基本要素包括哪些？
A.组织
B.公众
C.传播
D.目标
4.以下哪项不是公共关系的基本职能？
A.信息沟通
B.危机管理
C.营销策划
D.员工培训
5.公共关系活动的基本原则有哪些？
A.诚信原则
B.对等原则
C.互惠原则
D.效益原则
6.以下哪项不是公共关系传播的特点？
A.双向性
B.对等性
C.互动性
D.独立性
7.公共关系危机管理的主要内容包括哪些？
A.危机预防
B.危机监测
C.危机应对
D.危机总结
8.以下哪项不是公共关系调查的方法？
A.问卷调查
B.访谈调查
C.观察法
D.案例分析法
9.公共关系策划的基本步骤包括哪些？
A.确定目标
B.分析环境
C.制定方案
D.实施与评估
10.以下哪项不是公共关系活动的形式？
A.新闻发布会
B.公关广告
C.社会责任报告
D.员工培训
二、判断题（每题2分，共10题）
1.公共关系只存在于企业组织中。（×）
2.公共关系活动不需要遵循法律法规。（×）
3.公共关系的目标是单一的，即提高组织知名度。（×）
4.公共关系传播总是单向的，不需要考虑反馈。（×）
5.公共关系危机管理的主要目的是为了减少危机带来的损失。（√）
6.公共关系调查可以完全依赖问卷调查进行。（×）
7.公共关系策划的核心是制定有效的传播策略。（√）
8.公共关系活动不需要考虑成本效益。（×）
9.公共关系危机管理中，危机预防比危机应对更重要。（√）
10.公共关系活动应该完全基于组织的利益，不考虑公众利益。（×）
三、简答题（每题5分，共4题）
1.简述公共关系的基本职能。
2.解释公共关系传播的双向性特征。
3.简要说明公共关系危机管理的重要性。
4.论述公共关系调查在公共关系活动中的作用。
四、论述题（每题10分，共2题）
1.论述公共关系在现代组织中的战略意义。
2.分析公共关系危机管理的流程及其关键点。
五、单项选择题（每题2分，共10题）
1.公共关系的核心是：
A.组织管理
B.公众沟通
C.市场营销
D.法律事务
2.公共关系活动的最终目的是：
A.提高组织知名度
B.增强组织美誉度
C.维护组织利益
D.以上都是
3.公共关系的基本要素不包括：
A.组织
B.公众
C.产品
D.传播
4.公共关系的基本职能不包括：
A.信息沟通
B.危机管理
C.市场营销
D.员工关系
5.公共关系传播的媒介不包括：
A.印刷媒体
B.电视媒体
C.网络媒体
D.公共关系
6.公共关系危机管理的第一步是：
A.应对危机
B.预防危机
C.监测危机
D.总结危机
7.公共关系调查的主要目的是：
A.了解公众态度
B.评估传播效果
C.收集市场信息
D.以上都是
8.公共关系策划的首要步骤是：
A.制定方案
B.确定目标
C.分析环境
D.实施计划
9.公共关系活动的主要形式不包括：
A.新闻发布会
B.公关广告
C.社会责任报告
D.产品发布会
10.公共关系危机管理中，最关键的是：
A.快速反应
B.透明沟通
C.诚信原则
D.以上都是
试卷答案如下
一、多项选择题（每题2分，共10题）
1.B.对等性
2.D.以上都是
3.A.组织B.公众C.传播D.目标
4.C.营销策划
5.A.诚信原则B.对等原则C.互惠原则D.效益原则
6.D.独立性
7.A.危机预防B.危机监测C.危机应对D.危机总结
8.D.案例分析法
9.A.确定目标B.分析环境C.制定方案D.实施与评估
10.B.员工培训
二、判断题（每题2分，共10题）
1.×
2.×
3.×
4.×
5.√
6.×
7.√
8.×
9.√
10.×
三、简答题（每题5分，共4题）
1.公共关系的基本职能包括信息沟通、危机管理、市场营销、员工关系等，旨在维护组织与公众的良好关系，提升组织形象和品牌价值。
2.公共关系传播的双向性特征体现在传播过程中，信息传递是双向的，组织与公众之间能够相互沟通、反馈和互动。
3.公共关系危机管理的重要性在于能够帮助组织及时应对突发事件，减少危