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国开学习网《个人与团队管理》形考任务7答案

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1.某公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的

（）步骤。

A.同意发展目标

B.明确发展需求

C.计划学习和支持

D.检查目标

答案：明确发展需求

2.关于发展循环周期，说法正确的是（）。①资源的