统编版一年级语文下册口语交际《打电话》优质课
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汇报人：
CONTENTS
04
互动环节
03
教学方法
02
教学内容
01
课程目标
05
评价方式
课程目标
PART01
培养学生口语表达能力
通过角色扮演，学生模拟打电话场景，练习日常用语和礼貌用语，提高语言组织能力。
模拟电话对话
01
学生听老师讲述一个简单的故事，然后用自己的话复述故事内容，锻炼记忆力和表达力。
情景故事复述
02
学习打电话的基本礼仪
学习使用恰当的问候语开始通话，如“您好”、“请问”等，体现礼貌和教养。
01
在电话交流中，首先清晰地报上自己的姓名和身份，为对方提供必要信息。
02
教导学生在通话时如何耐心倾听对方讲话，不随意打断，表现出尊重和专注。
03
学习在通话结束时使用礼貌用语，如“谢谢”、“再见”，并确保双方都挂断电话后才放下听筒。
04
掌握电话问候语
学会自我介绍
了解通话时的倾听技巧
掌握结束通话的礼节
掌握打电话的正确流程
学习如何礼貌地称呼对方，以及在通话结束时使用恰当的告别语。
了解电话礼仪
教授学生正确拨打电话号码，包括使用正确的按键和避免拨错号码。
掌握拨号技巧
指导学生如何清晰表达自己的需求，并且耐心倾听对方的回应。
学会表达和倾听
教学内容
PART02
电话用语的基本知识
电话礼仪包括接电话时的问候语、结束通话前的告别语，以及在通话中保持礼貌和耐心。
电话礼仪
在电话交流中，清晰、准确地表达自己的意图和信息是至关重要的，以避免误解。
清晰表达
有效倾听是电话沟通的关键，包括适时的回应和确认信息，确保双方理解一致。
倾听技巧
当电话中出现误解时，应保持冷静，使用恰当的语句澄清事实，避免冲突。
处理误会
情境模拟练习
学生分角色扮演，模拟打电话订餐、预约等日常情景，练习语言表达和礼貌用语。
模拟打电话场景
通过角色扮演，学生体会不同情境下打电话的语气和用词，培养换位思考能力。
角色扮演与换位思考
电话礼仪的规则
模拟电话对话
情景故事复述
01
通过角色扮演，学生模拟打电话场景，练习日常用语和礼貌用语，提高语言组织能力。
02
学生听完或阅读一个简短的故事后，尝试用自己的话复述故事内容，锻炼记忆力和表达力。
电话沟通技巧
学生扮演接线员，练习如何礼貌地接听电话，并准确记录来电信息。
模拟电话接通
01
模拟紧急情况下的电话沟通，教授学生如何在紧急情况下保持冷静，正确传达信息。
模拟紧急电话
02
教学方法
PART03
情境教学法
学生通过模拟练习，掌握正确的拨号和接听电话的方法，包括使用电话机或手机。
学习拨号和接听
通过情景对话，学生理解在电话沟通中要明确表达自己的需求和信息，避免误解。
了解电话沟通要点
通过角色扮演，学生学习在电话中使用礼貌用语，如“您好”、“请问”、“谢谢”等。
掌握通话礼貌用语
角色扮演法
电话礼仪
在打电话时，应先问候对方，然后自我介绍，最后说明打电话的目的。
结束通话
通话结束前，要礼貌地告别，感谢对方的时间，并确保双方都清楚挂断电话。
清晰表达
倾听与反馈
说话时要口齿清晰，语速适中，确保对方能够听懂并理解所传达的信息。
在对方讲话时要认真倾听，必要时给予简短的反馈，如“嗯”、“我明白了”等。
游戏互动法
01
学生分角色扮演，模拟打电话订餐、预约等日常情景，练习礼貌用语和清晰表达。
02
设置紧急情况如“家中失火”或“突发疾病”，让学生练习拨打紧急电话，学习求助和报告紧急情况的正确方式。
模拟打电话场景
模拟紧急电话情境
实例分析法
通过模拟打电话的场景，让学生练习日常用语，提高语言组织和应变能力。
模拟电话对话
01
学生扮演不同角色进行电话交流，增强语言表达的自然度和适应不同交流场合的能力。
角色扮演练习
02
互动环节
PART04
学生互动练习
在打电话时，学生应学会使用“您好”、“请问”等礼貌用语，以示尊重。
礼貌用语的使用
01
02
03
04
学生需要掌握如何清晰、准确地传达自己的需求或信息，避免误解。
清晰表达信息
课程将教导学生如何耐心倾听对方讲话，并适时给予回应，体现良好的沟通态度。
倾听与回应
学生应学会在通话结束时，礼貌地告别，并感谢对方的时间，保持通话的礼貌性。
适时结束通话
教师与学生互动
学生应掌握如何正确拨打电话，包括拨号、等待接听及确认对方身份。
学会拨打电话
学习在通话中使用礼貌用语，如“您好”、“请问”、“谢谢”等，体现良好的沟通礼仪。
掌握通话礼貌
教育学生如何在通话结束时礼貌地告别，包括感谢对方和适时挂断电话。
结束通话的正确方式
小组合作学习
通过模拟打电话的场景，让学生练习日常用语，提高语言组织和反应能力。
模拟电话对话
01
学生扮演不同角色进行电话交