后疫情时代留学生教育质量保障体系的构建
李俊娴束鑫刘锦丽
［摘要］后疫情时代，留学生培养面临各种困境。在分析了留学生培养现状的基础上，从留学生招生、留学生教学、留学生管理三个方面，构建了基于现代信息技术的留学生教育质量保障体系，设计并实现了留学生教学质量保障系统。该系统科学合理、切实有效、易于实施与推广，有利于在后疫情时代打造我国留学教育品牌，推进留学生培养全面协调可持续发展。
［关键词］留学生质量保障系统；后疫情时代；现代信息技术
［基金项目］2021年度江苏省教育科学研究院现代教育技术研究所现代教育技术研究课题“‘双一流背景下地方高校研究生教育质量保障体系研究”（2021-R-92525）；2021年度江苏科技大学高等教育国际化教育教学研究项目“后疫情时代基于现代信息技术的留学生质量保障体系的构建”
［中图分类号］G648.9［文献标识码］A［文章编号］1674-9324（2023）36-0034-04［收稿日期］2022-07-14
留学生教育能促进不同国家之间的学术交流，传播文化与价值观，扩大国际影响力，具有重大意义和深远影响。
2010年，为贯彻实行《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》，加强国内外教育交流与合作，推动来华留学事业健康可持续的发展，提高我国教育国际化水平，教育部印发《留学中国计划》。《留学中国计划》从发展目标、主要任务、指导思想、工作方针、发展思路、政策保障等多个方面，要求各省、自治区、教委及教育司和部署各高校，贯彻落实各项方针，推动来华留学工作进一步发展［1］。
2017年，教育部、外交部和公安部联合出台了《学校招收和培养国际学生管理办法》，从招生管理、教学管理、校内管理、奖学金、社会管理和监督管理等方面制订了相关细则，要求招收留学生的学校在留学教育中做到“规范管理、保证质量”［2］。2018年，教育部印发的《来华留学生高等教育质量规范（试行）》，分别从人才培养目标，招生、录取和预科，教育教学，管理和服务支持等方面提出质量规范要求，并建议将其作为依据，用于高校自我评价留学生教育质量和保障［3］。
2020年，面对突发的新冠病毒感染疫情，教育部发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》和《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》［4-5］，提出了“停课不停教、停课不停学”的指导方针。江苏各高校纷纷根据课程情况及留学生特性切实做好疫情防控期间线上教学组织工作。
随着国内新冠病毒感染疫情的有效控制，我国率先进入后疫情时代，国内线下教学基本恢复，但目前仍有部分留学生未能正常返校，且处于不同国家不同时区，留学生教学及管理遇到的难度和挑战要远远大于我国学生。因此，构建能够保证留学生教学质量以及教学效果的质量保障体系迫在眉睫，而在后疫情时代，现代信息技术是顺利构建该体系不可或缺的核心支撑手段。
一、后疫情时代留学生教育的现状分析
（一）留学生招生质量问题
后疫情时代，国际形势日趋复杂。西方部分政客与媒体企图将公共健康管理政治化，其不实的言论扰乱了国际舆论场的正常秩序，影响了依旧身处境外的留学生对我国的正确认知和认同。新冠病毒感染疫情前，可以通过理论讲授和实践体验对来华留学生进行思想教育。但在后疫情时代，部分来华留学生依旧在国外，无法开展这类活动。
（二）留学生教学质量问题
一方面，后疫情时代，由于部分留学生在各自的生源国还未返校，无法开展集中、统一的线下授课，基于现代信息技术的线上教学成为必要的教学模式。然而，留学生生源国的网络基础设施水平不同，时差不一，难以开展同步的线上教学。为了确保全国高校各专业线上课程的顺利开展，截至2020年2月，教育部组织了22个在线平台，提供了超过24000门在线课程［6］。虽然，目前课程数量还在不断增加中，但是缺少面向外国留学生的全英文授课课程［7］。而且，这些平台尚未提供英文版本，注册时需要学校验证或国内手机验证，使用模式对于留学生来说存在很大困难，使得异步线上教学模式难以顺利地在留学生教学中展开。尽管有部分高校如清华大学拥有其自主研发的雨课堂，华南师范大学有其自主管理的学生管理系统砺儒云课堂，但大部分高校都缺少自主研发的、可适应本校教学特色的平台，在教学过程中，教师只能适应平台，而平台无法适应教师的教学需求［8］。因此，无论是同步还是异步教学，都迫切需要合适和完善的现代信息技术做支撑和保障。
另一方面，多数师生采取雨课堂+腾讯会议+微信群、Zoom+微信群或中国大学MOOC+慕课堂的模式上课［9］，在线教学系统之间的数据无法共享，从而难以对留学生的学习数据进行分析、无法了解留学生的学习进度及知识掌握程度。同时，很多高校并没有相应的留学生在线教学质量评估監测体系，不能有效地通过教学评估，准