2025年国际人权与社会公共事务考试试题及答案
一、案例分析题（每题6小题）
1.案例背景：某社区内存在一批老年人，他们由于身体原因，生活无法自理，家庭也无力照顾。社区工作人员了解到这一情况后，决定开展一项针对老年人的社会工作服务。
（1）请简述社会工作的定义及其主要任务。（答案：社会工作是以人的全面发展和社会进步为目标，通过专业方法，帮助个体、家庭、社区、组织等解决社会问题，提高生活质量的专业活动。主要任务包括：预防社会问题、促进社会和谐、提高社会福祉、推动社会进步。）
（2）社区工作人员在开展服务前，应进行哪些准备工作？（答案：社区工作人员在开展服务前，应进行以下准备工作：了解老年人群体特点、需求；评估老年人家庭状况；制定服务计划；联系相关资源；组建服务团队。）
（3）请列举社区工作人员在开展服务过程中可能遇到的问题，并提出相应对策。（答案：可能遇到的问题：老年人需求多样化、服务资源有限、服务团队协作困难等。对策：深入了解老年人需求，根据实际情况调整服务计划；积极争取政府和社会资源支持；加强服务团队培训，提高团队协作能力。）
（4）如何评估社区老年人社会工作服务的成效？（答案：评估社区老年人社会工作服务的成效可以从以下几个方面进行：老年人生活质量改善程度、社会参与度提高程度、家庭负担减轻程度、社区和谐程度等。）
（5）请简述社区老年人社会工作服务中的伦理原则。（答案：社区老年人社会工作服务中的伦理原则包括：尊重老年人、保护老年人隐私、公平公正、保密原则、专业自主等。）
（6）如何加强社区老年人社会工作服务的可持续发展？（答案：加强社区老年人社会工作服务的可持续发展可以从以下几个方面入手：建立完善的老年人社会工作服务体系、加强专业人才队伍建设、创新服务模式、提高服务质量、加强宣传推广等。）
2.案例背景：某城市新建一座大型购物中心，吸引了大量居民前来购物。然而，购物中心周边的居民却因此面临交通拥堵、环境污染等问题。
（1）请简述社会工作者在解决城市问题中的作用。（答案：社会工作者在解决城市问题中的作用包括：协助政府制定相关政策、推动社区参与、开展社会动员、提供专业服务、促进社会和谐等。）
（2）社会工作者在开展购物中心周边问题服务时，应遵循哪些原则？（答案：社会工作者在开展购物中心周边问题服务时，应遵循以下原则：以人为本、公平公正、民主参与、协同合作、可持续发展等。）
（3）请列举社会工作者在购物中心周边问题服务过程中可能遇到的问题，并提出相应对策。（答案：可能遇到的问题：居民参与度低、政策执行不到位、利益冲突等。对策：加强宣传推广，提高居民参与度；加强与政府、企业、居民的沟通协调，确保政策执行到位；妥善处理利益冲突。）
（4）如何评估购物中心周边问题服务的成效？（答案：评估购物中心周边问题服务的成效可以从以下几个方面进行：居民满意度、问题解决程度、社区和谐程度等。）
（5）请简述社会工作者在解决城市问题时应具备的能力。（答案：社会工作者在解决城市问题时应具备以下能力：政策分析能力、沟通协调能力、组织能力、创新能力、问题解决能力等。）
（6）如何推动购物中心周边问题服务的可持续发展？（答案：推动购物中心周边问题服务的可持续发展可以从以下几个方面入手：建立长效机制、加强社区参与、创新服务模式、提高服务质量、加强宣传推广等。）
二、选择题（每题6小题）
1.以下哪项不属于社会工作的主要任务？（）
A.预防社会问题
B.促进社会和谐
C.提高社会福祉
D.从事经济活动
2.社会工作者在开展服务前，应进行哪些准备工作？（）
A.了解老年人群体特点、需求
B.评估老年人家庭状况
C.制定服务计划
D.联系相关资源
3.社区老年人社会工作服务中的伦理原则不包括以下哪项？（）
A.尊重老年人
B.保护老年人隐私
C.公平公正
D.贪污腐败
4.社会工作者在解决城市问题时，应遵循哪些原则？（）
A.以人为本
B.公平公正
C.民主参与
D.保守秘密
5.社会工作者在购物中心周边问题服务过程中可能遇到的问题不包括以下哪项？（）
A.居民参与度低
B.政策执行不到位
C.利益冲突
D.购物中心经营不善
6.社会工作者在解决城市问题时应具备以下哪项能力？（）
A.政策分析能力
B.沟通协调能力
C.组织能力
D.创业能力
三、简答题（每题6小题）
1.简述社会工作的定义及其主要任务。（答案：社会工作是以人的全面发展和社会进步为目标，通过专业方法，帮助个体、家庭、社区、组织等解决社会问题，提高生活质量的专业活动。主要任务包括：预防社会问题、促进社会和谐、提高社会福祉、推动社会进步。）
2.社区工作人员在开展服务前，应进行哪些准备工作？（答案：社区工作人员在开