2025年美容师初级技能测试卷——美容院客户服务技巧评测

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.美容院客户服务的基本原则是什么？

A.以客户为中心

B.以利润为中心

C.以员工为中心

D.以产品为中心

2.美容院服务过程中，以下哪项不属于服务礼仪？

A.主动问候

B.注意倾听

C.随意打断客户

D.保持微笑

3.美容院客户服务中，以下哪项不属于服务态度？

A.耐心

B.热情

C.冷漠

D.诚恳

4.美容院客户服务中，以下哪项不属于服务技巧？

A.