营销员练习题含参考答案
一、单选题(共90题,每题1分,共90分)
1.洽谈的投资少、依赖性差,因而在洽谈中占有优势时,应采用()。
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后纸、然后又拔高让步策略
正确答案:A
2.CS战略考虑问题的起点是()。
A、顾客
B、企业形象
C、市场
D、产品品牌
正确答案:A
3.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做()。
A、销售代理
B、代销
C、经销
D、经纪
正确答案:B
4.消费者购买到的商品不能使用,消费者可直接向()要求赔偿。
A、销售者
B、转销商
C、生产厂商
D、向销售者提仈商品的其他销售者
正确答案:A
5.()是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。
A、大智若愚策略
B、疲劳轰炸策略
C、化整为零策略
D、浑水摸鱼策略
正确答案:A
6.借助名人的声望,来提高商品的知名度和美誉度,这是广告的()。
A、直接的方式
B、先入为主的方式
C、间接的方式
D、喧宾夺主的方式
正确答案:C
7.买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于()方法。
A、可怜试探
B、合买试探
C、让步试探
D、威胁试探
正确答案:B
8.投标者串通投标抬高投标价或压低标价;投标者和招标者相互勾结监督检查部门可依情节轻重处以()罚款。
A、1-10万元
B、1-20万元
C、1-30万元
D、1-40万元
正确答案:B
9.下列关于市场营销组合的说法中,正确的是()。
A、产品的价格是产品价值的反映形式
B、市场营销组合通常不可控
C、无形服务不属于产品
D、市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变
正确答案:A
10.以下正确地表示出消费者购买决策过程的是()。
A、确认需要-收集信息-评价方案-决定购买一购行为
B、确认需要-评价方案-收集信息-决定购买一购后行为
C、收集信息-确认需要-评价方案-决定购买一购后行为
D、评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为
正确答案:A
11.告诉卖主,要就是这个价,否则就算了,这属于()方法。
A、低级购买试探
B、让步试探
C、威胁试探
D、可怜试探
正确答案:C
12.销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等,这体现了销售人员必须掌握()。
A、用户知识
B、市场知识
C、产品知识
D、企业知识
正确答案:C
13.安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于()产品层。
A、形式
B、潜在
C、附加
D、核心
正确答案:C
14.烟、酒、毒品、色情电影的禁售活动此起彼伏,面对此类产品的需求,企业市场营销管理的任务是(),从而使嗜好有害产品的公众戒掉它们。
A、维持市场营销
B、刺激市场营销
C、反市场营销
D、改变市场营销
正确答案:C
15.需求弹性是指()。
A、需求的可调节程度
B、指因价格变动而引起需求相应变动的比率
C、不同产品具有不同的需求弹性
D、市场需求会按照与价格变动相反的方向变动
正确答案:B
16.同事见面,用“小张,你穿上这件连衣裙更加漂亮了”作为交谈的开始,此寒暄属于()。
A、言他型
B、夸赞型
C、攀认型
D、问候型
正确答案:B
17.()的实际作用就是为营销决策提供依据。
A、市场调研
B、价格管理
C、人员推销
D、销售促进
正确答案:A
18.当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()。
A、虚心地接受
B、强词理
C、掩盖错误
D、默不作声
正确答案:A
19.商业诽谤是侵害公民或法人()和荣誉权行为的一种商业化表现。
A、自主权
B、经济权
C、名誉权
D、信誉权
正确答案:C
20.()指针对消费者“一分钱一分货”的心理,对在消资者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。
A、尾数定价
B、招徕定价
C、整数定价
D、声望定价
正确答案:D
21.在产品观念的指导下,企业的营销行为中比较容易产生()。
A、市场营销重视
B、市场营销远视
C、市场营销轻视
D、市场营销近视
正确答案:D
22.生产企业提供一定的资金和服务,吸收零售企业参加而成的连锁店是()。
A、零售商主导型连锁
B、生产厂家主导型连锁
C、批发商主导型连锁
D、直营连锁
正确答案:B
23.买主先告诉卖主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于()方法。
A、规模购买试探
B、以假设试探
C、派别人试探
D、低询价试探
正确答案:D
24.下列