社会工作者初级《综合能力》复习笔记(重点归纳）
第一章?社会工作的目的、对象及领域
第一节?社会工作的含义与特点
?一、什么是社会工作?
(一)社会工作的含义：是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念,运用专业措施协助有困难的人或群体走出困境的职业活动。?
社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际上,此类活动还被称为社会服务或社会福利服务。
(二)我国对社会工作的理解：一般社会工作、行政性社会工作、专业社会工作?
按照《决定》,有关部门指出，社会工作是社会建设的重要构成部分。
二、社会工作的特点
(一）专业助人活动（首要)
(二)重视专业价值
（三)强调专业措施
（四)重视实践
（五)双方合作
(六)多方协同?
第二节?社会工作的目的及功能?
一、社会工作目的?
(一)服务对象层面的目的
1、解救危难
2、缓和困难
３、激发潜能“助人自助”
4、增进发展?
（二)社会层面的目的
１、处理社会问题
2、增进社会公正
（三)文化层面的目的
1、弘扬人道主义
2、增进社会团结
?二、社会工作的功能?
(一)功能的含义与类型
1、什么是功能:功能是指在一种系统中某个部分所发挥的作用,即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响
2、功能的基本类型:(从基本性质来分）
正功能和负功能?
（二)社会工作对服务对象的功能
１、增进服务对象正常生活
２、恢复弱化
3、增进人的发展
4、增进人与社会的互相适应?
社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”
(三）社会工作对社会的功能
1、维持社会秩序
2、构建社会资本(以人为本,处理社会问题,连接社会资源，增长互相信任，增进组员间良好关系建立,促使社会资本增长（丰厚），建立互相关怀的社会）
3、增进社会友好(社会各要素之间的良性互动。社会组员互相接纳、平等相处的生活状态)
4、推进社会进步（最重要的原则是困难群体生活状况的改善）
?第三节?社会工作的构成要素
?一、服务对象?
(一）定义：
（二）社会工作的基本对象
1、发展较快的国家：
(1）孤儿、无依无靠的老人和残疾人。（２)精神病患者（3)因失业而沦为生存困难者?
2、发展中的国家：从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象仍然是那些“最值得协助的人”,如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人
(二)社会工作对象的扩大
扩大对象：
?二、社会工作者?
（一)特性：社会工作者是社会工作的基本要素,是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人，其素质、能力和经验直接影响着社会工作的进程和成效。（不只是个体,同步也是团体)
(二)角色：
(1）直接服务角色
1服务提供者
2治疗者
３支持者（助人自助)
4关系协调者
5倡导者
(2)间接服务角色
1行政管理者
2资源筹措者(连接）
３政策影响者
（3）合并角色
三、社会工作价值观
社会工作的价值观是利他主义，即以协助他人、服务他人、增进社会福利和社会公正为自己行动的目的。价值观是社会工作的灵魂,只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作,才会尽最大也许去协助他人。
社会工作价值观是通过专业教育形成的,也是在服务实践中养成的。
四、专业助人措施
五、助人活动
(1）助人活动是社会工作者根据其价值观、运用专业措施,向服务对象提供协助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动和合作的过程
（２）助人活动是双方围绕处理困难和问题而展开的持续活动
(3）助人活动是社会工作最关键的,是社会工作的基本实践活动。
六、社会工作者的关键能力
（一)沟通与建立关系的能力
（二)增进与使能的能力
(三）评估与计划的能力
（四）提供服务和干预能力
社会工作者的最关键工作是向服务对象提供合适的服务。
(五）在组织中工作的能力
第四节我国社会工作发展的基本原则
一、坚持中国共产党的领导;
二、坚持社会主义关键价值观的引领;
二、坚持以人民为中心的理念;
三、坚持职业化、专业化、本土化的发展途径。
第五节?社会工作的重要领域
一、社会工作的重要服务领域
（一）小朋友及青少年服务
（二)老年人社会服务
（三)妇女社会服务
（四）残疾人社会工作
（五)矫正社会工作
(六)优抚安顿社会工作
(七）社会救济社会工作
（八)家庭社会工作
(九）学校社会工作
三种模式:(1）治疗型学校社会工作:针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作,其目的是协助他们处理问题、正常发展
（２)变迁型学校社会工作:协助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作,包括多种辅导活动
（3）小区—学校社会工作:把社会工作延伸到学校之外,包括联络学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展小区教