N企业销售人员分级考核措施
N企业是一家专业营销企业。销售队伍的管理是企业管理的重要内容之一。为了有效鼓励和约束销售人员,该企业设计了一套销售人员分级考核措施。
一、企业考核组织
企业设置“销售人员评等定级委员会”负责该项工作。委员会由销售总经理任主任,对总经理负责,受总经理直接领导。重要组员有分管销售的副总经理、营销部门经理、销售专家和人事主管等。重要职责是:每计划年度末根据本年度实际销售业绩对销售人员进行评等定级,将考核成果作为确定下年度的分派原则的根据。考核工作在下一计划年度开始之前结束。
二、考核措施
1.销售人员评等定级实行百分制评分法,评级原则如下:
级别
特级
一级
二级
三级
预备级
分数
95以上
91~95
86~90
81~85
75~80
评分规则:每一评分原则满分100分,给每一原则设置权重,加权平均得总分。
2.评分原则及权重:
A.原则及权重:
评分原则
销售量
销售额
回款率
年坏帐率
综合评价
权重
30%
40%
15%
10%
5%
B.销售业绩(S)销售量及销售额评分均使用下表:
销售业绩(S)
落后水平
平均落后
原则值(X)
平均先进
先进水平
得分
60
70
80
90
100
其中:原则值是销售人员业绩的简朴平均数,即X;
,即销售量或销售额平均数的原则差;N为销售人员数;
先进水平是指S不小于等于X+σ;
平均先进是指S不不小于X+σ而不小于X;
原则水平是指S等于X;
平均落后是指S不不小于X而不小于等于X-σ;
落后水平是指S不不小于X-σ。
C.回款率(P):
回款率
P≤60%
60%<P≤70%
70%<P≤80%
80%P≤90%
P>90%
得分
60
70
80
90
100
D.坏帐率(H):
坏帐率
12%H≤15%
10%H≤12%
8%<H≤10%
5%H≤8%
H≤5%
得分
60
70
80
90
100
E.综合评价:
考核要素
评分等级
60
70
80
90
100
敬业精神
组织协调
工作效率
业务能力
3.评分阐明(略)
三、分派原则
N企业结合考核成果,设计分派原则如下:
级别
基本工资
基本提成(%)
超额提成(%)
预备
Q
X%×Yi
Z%×Yi
三级
Q+200
(1+X)%×Yi
(1+Z)%×Yi
二级
Q+500
(2+X)%×Yi
(2+Z)%×Yi
一级
Q+1000
(3+X)%×Yi
(3+Z)%×Yi
特级
Q+1500
(4+X)%×Yi
(4+Z)%×Yi
阐明:
Q由企业视详细状况而定;
“基本提成比例”是企业确定的每个业务员必须完毕的基本任务的提成比例,X由企业根据每年详细状况而定;
“超额提成比例”是业务员超过基本任务以外的部分的提成比例,Z也由企业确定;
Yi表达各业务员所负责的销售区域的难度系数,基准数为1。各销售区域的难度系数由评等定级委员会评估。