哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文
摘要
营销策略的实施是影响企业生存的重要环节，可靠的营销策略是企业打
开市场获取客流的有效经营活动。2020年以来，新冠肺炎疫情席卷全球，对
世界各地的经济造成巨大影响，此外，黑天鹅事件频发，使全球经济大环境
变得更复杂多变，全球范围内的经济衰退、消费需求疲软，对实体行业的冲
击极为明显。
K
本文以生活超市为研究对象，该超市企业面临竞争对手环伺，经济大
环境不利等情况的负面影响，生存举步维艰，该超市采用的营销策略传统无
力，已无法破解现实经营窘境，基于此情形，如何优化调整营销策略，帮助
企业走出经营困境，是需要着力研究的问题。
本文采用了文献研究、人员访谈、实地调查等研究方法，以保证分析问
题全面客观，提出的对策能够切实有效。本文首先阐述了K生活超市的基本
情况，对其营销策略现状进行具体分析，探究其营销策略存在的问题并分析
其成因。其次，仔细分析了其内外部营销环境。再次，在此基础上对其目标
市场进行选择、细分和定位，并结合近年来创新的技术和新的商业模式对K
生活超市营销策略进行创新和优化设计。最后提出了营销策略优化调整的保
障措施。本文的研究内容既丰富了传统零售企业营销策略的研究基础，也为
类似企业在疫情背景下走出营销困境起到借鉴作用。
关键词：新冠疫情；生活超市；营销策略；传统零售
--I
哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文
Abstract
Theimplementationofmarketingstrategyisasignificantaspectthataffects
theenterprise’ssurvival,reliablemarketingstrategiesareeffectivebusiness
activitiesforenterprisestoopen-upmarketandobtainmorecustomerflow.Since
2020,theCovid-19pandemichasbeenspreadinggloballyandhascreatedhuge
impactsontheglobaleconomies.Inaddition,thefrequentoccurrenceofblack
swaneventshasmadetheglobaleconomicenvironmentmoresophisticatedand
volatile,aswellastheeconomicrecessionandweakconsumerdemand,the
accumulatedimpactsontherealindustryhasbeendramatic.
ThearticletakesKLifeSupermarketastheresearchobject.Thecompanyis
facingfiercecompetitionfromcompetitorsandtheunfavorableeconomic
environment,itbecomesmoreandmoredifficulttosurvive.Thetraditional
marketingstrategyadoptedbythesupermarketisweak,ithasbeenunableto
solvethecurrentbusinessdilemma.Basedonthiscircumstance,howtooptimize
andadjustmarketingstrategiestohelpthecompanygetoutofbusiness
difficultieshasbecomeanurgentneedforresearch.
Inthepaper,theanalysisandr