2025年创新管理与技术研究试题及答案
一、案例分析题（15分）
案例分析：某社会工作服务机构在开展社区服务时，发现社区内老年人口比例较高，老年人生活照料、精神慰藉等方面的需求较为突出。为了更好地满足老年人的需求，该机构计划开展一项针对老年人的社会工作项目。
1.分析老年人社会工作项目的服务对象特点。
答案：老年人社会工作项目的服务对象特点包括：生理老化、心理老化、社会老化等。
2.针对老年人社会工作项目的服务对象特点，列举3种服务策略。
答案：（1）加强老年人身体健康管理；（2）提供心理健康服务；（3）开展社区活动，丰富老年人精神文化生活。
3.分析老年人社会工作项目在社区开展过程中可能面临的问题。
答案：（1）老年人需求多样化；（2）社区资源有限；（3）社会工作专业人才不足。
4.针对老年人社会工作项目在社区开展过程中可能面临的问题，提出3项解决方案。
答案：（1）开展需求调查，了解老年人实际需求；（2）积极争取政府和社会资源支持；（3）加强社会工作专业人才培养。
5.分析老年人社会工作项目在社区开展过程中，如何实现服务效果最大化。
答案：（1）加强项目规划；（2）注重服务对象参与；（3）建立评估机制。
二、简答题（15分）
简答题：请简述社会工作在社区治理中的重要作用。
答案：社会工作在社区治理中的重要作用包括：
（1）促进社区和谐稳定；
（2）提升社区凝聚力；
（3）推动社区可持续发展；
（4）满足居民多样化需求；
（5）提高政府公共服务水平。
三、论述题（20分）
论述题：请结合实际案例，分析社会工作在社区治理中如何实现社会动员。
答案：以某社区为例，分析社会工作在社区治理中实现社会动员的途径：
（1）搭建沟通平台，促进居民参与；
（2）发挥社会组织作用，推动社区共建共治；
（3）开展志愿者服务，提高居民社会责任感；
（4）加强宣传引导，营造良好的社区氛围；
（5）创新社会动员方式，提高动员效率。
四、选择题（10分）
选择题：以下哪项不属于社会工作在社区治理中的职能？
A.搭建沟通平台
B.提供专业服务
C.维护社会稳定
D.举办社区活动
答案：D
五、名词解释（10分）
名词解释：社区社会工作
答案：社区社会工作是指在社会工作理论指导下，以社区居民为对象，以社区为工作领域，运用专业方法，解决社区问题，促进社区发展，提高居民生活质量的一种社会工作实践。
六、材料分析题（10分）
材料分析题：某社区开展“文明交通”活动，旨在提高居民交通安全意识。请根据以下材料，分析社区社会工作在此次活动中发挥的作用。
材料：
（1）社区通过发放宣传资料、举办交通安全知识讲座等方式，提高居民交通安全意识；
（2）社区组织志愿者开展交通安全劝导活动，对违反交通规则的居民进行劝导；
（3）社区与交通管理部门合作，加强交通执法力度。
答案：
（1）搭建沟通平台，提高居民交通安全意识；
（2）发挥志愿者作用，促进居民参与社区治理；
（3）加强部门协作，提高交通安全管理水平。
本次试卷答案如下：
一、案例分析题
1.解析思路：分析老年人社会工作项目的服务对象特点，需要从老年人的生理、心理和社会等方面进行综合考量。
答案：老年人社会工作项目的服务对象特点包括：生理老化、心理老化、社会老化等。
2.解析思路：根据老年人的特点，提出相应的服务策略，需要考虑如何满足老年人的身体健康、心理健康和精神文化生活需求。
答案：加强老年人身体健康管理；提供心理健康服务；开展社区活动，丰富老年人精神文化生活。
3.解析思路：分析老年人社会工作项目在社区开展过程中可能面临的问题，需要从服务对象需求、社区资源和社会工作专业人才等方面进行分析。
答案：老年人需求多样化；社区资源有限；社会工作专业人才不足。
4.解析思路：针对可能面临的问题，提出解决方案，需要考虑如何满足老年人需求、整合社区资源和发展社会工作专业人才。
答案：开展需求调查，了解老年人实际需求；积极争取政府和社会资源支持；加强社会工作专业人才培养。
5.解析思路：分析如何实现服务效果最大化，需要从项目规划、服务对象参与和评估机制等方面进行考虑。
答案：加强项目规划；注重服务对象参与；建立评估机制。
二、简答题
解析思路：回答社会工作在社区治理中的重要作用，需要结合社会工作在社区治理中的实际作用进行分析。
答案：社会工作在社区治理中的重要作用包括：促进社区和谐稳定；提升社区凝聚力；推动社区可持续发展；满足居民多样化需求；提高政府公共服务水平。
三、论述题
解析思路：分析社会工作在社区治理中实现社会动员，需要结合具体案例，从搭建沟通平台、发挥社会组织作用、开展志愿者服务、加强宣传引导和创新社会动员方式等方面进行分析。
答案：搭建沟通平台，促进居民参与；发挥社会组织作用，推动社区共建共