医院保安社会化服务岗位职责
一、保安队长岗位职责
1.对责任范围内保安队伍做好各项管理工作，负责各项组织培训，如消防、法律、法规、保安相关业务知识等；同时接受医院的监督和具体指导，负责全院的安全保卫工作。
2.根据医院需求进行人员调配，积极落实上级交代的保安服务任务。
3.制定每月排班表，监督安保人员的出勤，做好在岗状况交接班记录的检查。
4.能熟悉使用院内各种消防器材及防暴装备，掌握突发事件的应急处置流程。
5.负责组织保安队员加强体能操练并开展应急技能训练，每周至少体能操练一次，每月至少开展一次“一键报警”应急处置演练，每半年组织开展一次外走、暴力伤医等突发事件的联合应急演练。
6.熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器的摆放点，防盗防火报警装置的位置，能熟练使用各种灭火器材及防暴、救生设施，每月对各保安人员进行抽查考核。
7.负责组织安保岗位人员成立义务消防队参与院内消防定期巡查，组织保安队员掌握消防知识和一般消防安全技能及防范措施。
8.对全院公共区域进行安全巡视检查，发现治安、消防等安全隐患及时现场应急处置并报总务股，负责组织安保人员对突发事件进行应急处理。
9.统计队员考勤，负责队员工作评定，向公司提出队员的奖励和处罚申请，负责保安执勤器械等装备的管理，做好资产统计。
二、医院大门岗保安岗位职责
1.密切关注门岗出入人员及车辆，对可疑人员、病人及车辆进行盘查；发现情况拦截询问，密切追踪，必要时协助控制，保护医院财产不受损失。
2.保持电话及对讲机通讯畅通，接到紧急电话，立即派一名保安并通知巡逻员前往支援，并配合做好门岗出入的管控。
3.发现门岗周围出现自伤自杀、冲动外逃及其他治安消防事件，及时处置干预并用对讲机请求支援，第一时间上报保安队长。
4.做好值班期间的各项情况记录工作。
三、巡逻岗保安岗位职责
1.熟悉医院各部门的分布，加强对院内周边的日常巡逻与管控。
2.白天保证三位保安在院内不间断巡查，维护医院范围的治安及公共设施安全，确保消防通道畅通；夜间坚持每两小时对全院各处进行安全巡查，并做好巡查记录。
3.协助完成报刊分发、送快递、无清洁工时段的临时清洁卫生等工作任务。
4.如遇患者外出活动或农疗时，重点巡查活动区域周围，防止外走事件发生。
5.落实防火、防盗、防暴等安全防范措施，发现院内任何安全隐患及可疑人员，都应及时处置并逐级上报。如遇火灾、暴力伤害等突发事故，及时应急处置并疏散人群，控制事态发展并做好现场保护。
6.具体负责院内的车辆管理，指引院内的机动车与非机动车在指定区域停放，对不按要求停放者及时劝阻。
7.日常巡逻和执勤发现各种故障和事故要记录并及时报告，协助解救被困人员（协助解救电梯困人、跳江自杀等患者），并做好现场警戒保护。
8.能熟悉使用院内各种消防器材及防暴装备，掌握突发事件的应急处置流程。
9.完成院方交予的其他工作任务。
四、门诊大厅保安岗位职责
1.掌握在门诊大堂有暴力行为或可疑人员动态，维护大堂秩序，尤其是窗口排队秩序，密切关注门诊收费周边情况，并监视电梯保持正常运行。
2.对来院就诊病人及家属、来访参观人员，礼貌问询并主动引导，维护医院的良好形象。
3.与门诊诊室保安保持联动，协助保安人员或家属对门诊病人进行诊疗、注射或约束躁动病人入院，对诊室内的突发事件，及时协助处理。
4.落实防火、防盗、防暴等安全防范措施，熟练使用客服中心的消防器材及防暴装备，如遇突发事件第一时间应急处置并请求支援。
5.保持对讲机通讯畅通，如遇附近岗位有突发事件，及时前往支援，形成联动机制。
6.协助临时入院患者的应急处置，防止门诊患者外逃。
7.负责“便民服务区”的管理，保证饮用水、一次性杯充足。
8.完成院方及门诊客服中心交予的其他工作任务。
五、门诊诊室保安岗位职责
1.维持诊室就诊秩序，做好就诊人员的分诊。
2.及时清理诊室内的闲杂人员，协助院方打击医托、盗窃等。
3.落实防火、防盗、防暴等安全防范措施，熟悉冲动暴力、自伤自杀等突发事件的应急处置流程，对门诊诊室内的“一键报警”呼叫及时应答并快速参与处置，保障医务人员安全。
4.兼顾“住院处置室”的安全管理，有需要时，由一名保安专职看管。
5.协助送不配合入院的患者办理住院手续。
6.完成院方及门诊客服中心交予的其他工作任务。
六、住院大厅保安岗位职责
1.掌握在住院大堂活动的人员动态，维持大堂秩序，尤其是住院收费及中心药房窗口。
2.对来院就诊病人及家属、来访参观人员，礼貌问询并主动引导，维护医院的良好形象。
3.白天负责1号楼、2号楼及功能检查等区域的每两小时巡查一次，并做好巡查记录，维护负责范围内的治安及公共设施安全，确保消防通道畅通。
4.保持对讲机通讯畅通，如遇附近岗位有突发事件，及时前往支援，形成联动机制，协助躁动病人入院。
5.日常巡