召回协议书6篇
篇1
甲方（消费者）：
姓名：______
联系方式：______
乙方（制造商）：
名称：______
联系方式：______
鉴于甲方从乙方购买了一批产品，在使用过程中发现该产品存在质量问题，需要进行召回处理。为明确双方的权利和义务，达成如下协议：
一、召回原因
该产品存在质量问题，需要进行召回处理。具体质量问题包括：
1.产品性能不稳定：部分产品在正常使用情况下出现性能异常，影响用户体验。
2.安全隐患：部分产品存在潜在的安全风险，如电气部件老化、易燃易爆等。
3.设计缺陷：产品设计存在缺陷，导致产品无法正常使用或存在安全隐患。
二、召回范围
本次召回涉及的产品包括：______（具体型号、批次等）。
三、召回时间
本次召回活动自______年______月______日起，至______年______月______日止。甲方应在该时间段内完成召回处理。
四、双方责任与义务
1.甲方责任与义务：
甲方应在发现产品问题时立即停止使用该产品，并及时联系乙方进行处理。
甲方应积极配合乙方的召回处理措施，提供必要的信息和协助。
甲方在召回期间内将产品退回给乙方，并妥善保存相关证据。
2.乙方责任与义务：
乙方应及时发布召回公告，并通知相关经销商和消费者。
乙方应制定详细的召回处理方案，并明确处理措施和流程。
乙方应对召回的产品进行逐一检查，并分类处理。对于存在严重安全隐患的产品，应及时销毁。对于其他产品，可酌情进行修复或替换。
乙方应确保召回处理活动的顺利进行，并加强与甲方的沟通与协作。如有任何疑问或问题，应及时与甲方进行沟通，共同解决问题。
五、违约责任及争议解决方式
1.违约责任：若一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于以下几个方面：
因甲方延迟或拒绝配合召回处理而导致的损失由甲方自行承担。
因乙方处理不当或延迟处理而导致的损失由乙方承担。
2.争议解决方式：如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先尝试友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。
六、其他约定事项
1.保密义务：双方应对本协议的内容以及在本协议执行过程中获知的对方商业秘密、技术资料等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
2.协议生效与终止：本协议自双方签字或盖章之日起生效。在本协议执行完毕后，双方应继续进行友好协商，共同确定后续合作事宜。若协商不成的，本协议自动终止。
3.协议修改与补充：本协议的修改和补充应由双方共同协商并书面同意后进行。修改和补充后的协议具有同等法律效力。
4.法律适用：本协议的签订、执行及解释均适用中华人民共和国法律。如因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方应友好协商解决方案。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解除本协议。
篇2
甲方：XXX公司
位置：XXXXXX
法定代表人：XXXXXX
乙方：XXXXXX
位置：XXXXXX
法定代表人：XXXXXX
鉴于甲方生产的某型号产品存在潜在的质量问题，为了保障消费者的权益，经双方友好协商，达成如下召回协议：
一、召回产品信息
本次召回的产品为甲方生产的某型号产品，具体信息如下：
产品名称：XXXXXX
型号：XXXXXX
生产日期：XXXXXX
二、召回原因及范围
本次召回的原因是部分产品存在潜在的质量问题，可能对消费者的使用造成不便或安全隐患。召回范围涵盖所有生产日期内的该型号产品。
三、召回措施
1.甲方将通过官方网站、媒体公告等方式发布召回信息，明确召回范围、原因及后续处理方式。
2.乙方将协助甲方进行召回工作，包括但不限于提供技术支持、协助联系消费者等。
3.消费者可通过甲方官方网站、客服热线等方式进行召回登记，并提供相关产品信息以便核实。
4.甲方将根据消费者提供的召回登记信息，安排召回产品的取回及更换等事宜。
四、责任承担
1.甲方将承担本次召回的全部费用，包括产品取回、更换等费用。
2.对于因召回给消费者造成的额外损失，甲方将根据实际情况给予适当补偿。
3.乙方将协助甲方处理召回过程中的相关法律事务，确保甲方的合法权益得到保障。
五、协议生效及终止
1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至本次召回工作结束为止。
2.