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文档摘要

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急诊护理质量持续改进

第一章急诊护理质量现状分析

1.当前急诊护理质量的普遍问题

急诊科作为医院中救治急危重症患者的前沿阵地，护理工作的质量直接关系到患者的生命安全。然而，在现实操作中，急诊护理质量仍存在以下问题：

-护士人力资源不足：急诊科患者流量大，护士工作量繁重，导致人力资源不足，护理工作难以全面覆盖。

-护理技能参差不齐：部分护士护理技能和知识水平较低，无法满足急诊患者的救治需求。

-护理流程不完善：急诊护理流程存在漏洞，导致护理工作出现疏漏，影响患者救治效果。

-护患沟通不畅：急诊科患者病情复杂，护士与患者及家属沟通不足，容易引发纠纷。

2.实操细节分析

-人力资源配