2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理市场拓展与客户关系管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：在下列各题的四个选项中，只有一个选项是正确的，请将其选出。

1.物业管理市场拓展的首要任务是：

A.市场调研

B.制定营销策略

C.建立客户关系

D.选择物业项目

2.以下哪项不属于物业管理市场拓展的步骤？

A.确定目标市场

B.制定营销计划

C.营销实施

D.营销评估

3.在物业管理市场拓展过程中，以下哪项不是市场调研的内容？

A.竞争对手分析

B.潜在客户分析

C.政策法规分析

D.项目地理