医院保洁服务管理与服务办公管理方案
一、保洁公司例会
（一）每月二次工作例会，1日下午3点，15日下午3点（法定假日顺延）。
（二）要按时参加例会，不得无故缺席。
（三）有事提前一天请假，经允许后方可缺席。
（四）与会者要认真记录，不做与会议无关的事情。
（五）对无故不参加会议者，第一次警告、批评；第二次按经济责任制考核。
二、办公用品管理规定
（一）办公用品的领用
每月由保洁公司管理员到总公司定期领取办公用品，并做好领取记录。
（二）办公用品的发放
每季对公司管理人员发放相应的办公用品。
（三）职能人员
发放1支中性笔、2支笔芯，根据工作需要发放工作日记本；如不使用中性笔领取油笔。
1.队长：
发放1支中性笔，1支笔芯用来记录每月工作情况
2.班长：
每2个月发放1支油笔，画考勤，记录每天工作情况。
为班长发放工作记录本，安全记录本。
三、文件发放
（一）根据所发放内容确定出要发放文件的类型。
（二）对于每次送发文件都要进行依次编号。
（三）对于所发文件，由经理确定无误后，在当日送发到各个单位，如有特殊情况最迟不得超过第二天。
（四）各个单位领取文件时，需在文件领取单签字，确认此文件以被领取。
四、员工签到
（一）为了加强劳动纪律，公司员工采取上、下班双签到制度。
（二）员工必须亲自签到，不得由他人代签，否则视为无效。
（三）员工签到表字迹清晰、干净，不得涂改。
（四）员工签到必须在上岗之前完成，先到先签，不能补签。
（五）如有特殊原因不能签到，必须打电话向主管领导说明情况，第二天自己补签。
（六）未签到且未说明理由的，按缺勤处理。
五、员工保密
（一）保密等级分为三种等级：1.秘密；2.机密；3.绝密；
（二）员工不得探询、议论其他员工的薪资情况
（三）员工不得将自己的薪资、待遇透露他人。
（四）员工不得泄漏公司的任何文件及资料。
（五）员工在任职期间应严格遵守公司保密制度，不得利用保密信息为自己或者第三方谋取个人利益。
（六）员工有为甲方保守秘密的义务，不得将甲方资料信息透露给他人。
六、员工培训
（一）对新来员工的培训
1.对新来人员进行上岗前教育：
（1）用工合同的介绍；
（2）生产中的要求；
（3）劳动防护用品的使用；
（4）管理法规；
（5）安全法规。
2.新来人员要在签用工合同的前一天参加统一培训，培训时间为半天，培训期间不发工资。
3.要有书面培训计划，培训内容和培训时间。
4.培训分书面培训、口头培训两种。
（二）对在职员工的培训
1.每季度培训一次，培训时间不低于2小时。
2.每半年进行一次集中培训，培训时间不低于3小时。
3.主讲人员要做好充分准备，必须要有书面材料。
4.要宣传党和国家法律、法规、方针、政策，以及公司的有关规定。
5.对新设备、新技术、新材料的应用学习。
6.新制定管理办法的宣传、贯彻，安全操作规范的讲解和落实。
（三）材料申请单申报制度
1.根据各公司所提交的物料计划，填写材料申请单。
2.由经理确认无误后，核对签字，加盖单位公章后，报送公司综合部。
3.任何人不得私自向公司请领任何物品。
4.任何人不得更改材料申请单的内容。
5.建立材料申请单申报登记档案。