三级营销员试题（附答案）
一、单选题（共57题，每题1分，共57分）
1.（）是随机抽样法中最简便的方法。
A、简单随机抽样法
B、等距抽样法
C、分群随机抽样法
D、分层随机抽样法
正确答案：A
2.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）
A、迁就顺客型
B、无所谓型
C、强硬销售型
D、解决问题型
正确答案：B
3.与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于
A、好斗型
B、怀疑型
C、顽固型
D、虚荣型
正确答案：D
4.（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标
A、把利益摆在明处,把压力塞给对方
B、寻找临界价格
C、故布疑阵策略
D、声东击西策略
正确答案：D
5.在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
A、移情性
B、可靠性
C、保证性
D、响应性
正确答案：C
6.经销数量越多、金额越大,折扣越丰厚,这是（）的实例
A、等级折扣
B、现金折扣
C、季节折扣
D、数量折扣
正确答案：D
7.（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。
A、广告宣传
B、公共关系
C、人员推销
D、销售促进
正确答案：A
8.既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务,这种顾客属于
A、防卫型
B、干练型
C、漠不关心型
D、软心肠型
正确答案：B
9.中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。
A、专深配货
B、广泛配货
C、独家配货
D、杂乱配货
正确答案：B
10.销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例
A、保证成交法
B、限期成交法
C、优惠成交法
D、从众成交法
正确答案：A
11.在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。
A、移情性
B、可靠性
C、保证性
D、响应性
正确答案：A
12.在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。
A、实施阶段
B、说服阶段
C、认识阶段
D、决策阶段
正确答案：C
13.“先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我可以给你特别优待,再降价3%”。这就是（）的实例。
A、从众成交法
B、保证成交法
C、限期成交法
D、优惠成交法
正确答案：D
14.极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）
A、早期采用者
B、落后采用者
C、创新采用者
D、早期大众
正确答案：C
15.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。
A、逆反
B、顺应
C、抵抗
D、思考
正确答案：B
16.（）的实际作用就是为营销决策提供依据。
A、销售促进
B、市场调研
C、人员推销
D、价格管理
正确答案：B
17.（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。
A、硬型谈判
B、价钱型谈判
C、软型谈判
D、价值型谈判
正确答案：D
18.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。
A、营销总目标
B、销售目标
C、价格目标
D、渠道目标
正确答案：A
19.（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。
A、问题接近法
B、好奇接近法
C、求教接近法
D、调查接近法
正确答案：C
20.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。
A、竞赛
B、现金折扣
C、优惠券
D、免费样品
正确答案：A
21.（）是厂商激励代理的最高形式。
A、物质激励
B、金钱激励
C、代理权激励
D、一体化激励
正确答案：D
22.买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法
A、规模购买试探
B、低询价试探
C、以假设试探
D、派别人试探
正确答案：B
23.（）是从事饮食服务业的连锁。
A、服务业连锁
B、自由加盟连锁
C、商业连锁
D、饮食业连锁
正确答案：D
24.消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。
A、平安保证
B、自主选择
C、公允买卖
D、取得知识
正确答案：A
25.()顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素。
A、漠不关心型
B、防卫型
C