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公司食品管理质量方针和目标

根据质量和食品安全方针，公司制定可测量的质量和食品安全目标；根据各部门在质量和食品安全管理体系中承担的职责，将质量和食品安全目标分解落实到各职能管理部门。所有的质量方针及目标由质量负责人按照考核周期进行考核。

一、本公司质量方针：

以人为本;

质量第一;

诚信经营;

顾客至上。

二、本公司质量目标：

l.顾客满意度99%以上；

2.产品一次交验合格率达到100%

质量目标分解及考核管理规定

部门

目标规定

考核周期

考核方法

总

目

标

产品合格率100%，原辅料、产成品合格率100%

每

年

各产成品、原材料检验合格率的平均数

不发生质量安全事故

不发生质量安全事故

品质管理部

原材料、产成品100%检验

统计漏检率

各项检查计划完成率100%

统计计划应检查数量与实际检查数量比较

生产

车间

车间的成品检验合格率不低于99%

合格次数与检验数量比较

车间员工培训合格率达100%

统计培训人数和合格人数比较

动力

班组

设备故障停机率小于2%

统计车间设备故障停机率

采购

中心

采购产品合格率达到100%

统计采购批次和合格批次比较

供方评价率达到100%

统计未评定供方的数量

采购产品的及时率达到98%以上

统计延误采购时间的次数与采购数量比较

市场综合部

完成规定的销售量100%

统计每月的销售量汇总

客服

服务

客户投诉率小于2%

客户投诉记录