ICS
CCS
51
四川省地方标准
DB51/T1590—2025代替DB51/T1590—2013
物流装卸搬运服务规范
点击此处添加标准名称的英文译名
（征求意见稿）
2025-XX-XX发布2025-XX-XX实施
四川省市场监督管理局发布
I
DB51/T1590—2025
目次
前言 II
1范围 1
2规范性引用文件 1
3术语和定义 1
4基本要求 1
5服务环节 2
6服务评价指标 4
7风险控制 4
8服务质量改进 5
附录A（资料性）常见的装卸搬运设备 6
附录B（规范性）服务评价指标 8
II
DB51/T1590—2025
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件代替DB51/T1590—2013《物流装卸搬运服务规范》，与DB51/T1590—2013相比，除编辑性改动外，主要技术变化如下：
——更改了第2章规范性引用文件；
——更改了第3章术语和定义；
——更改了第4章组织要求（见4.2.1、4.2.2、4.2.3、4.2.4，2013年版4.2.1、4.2.2、4.2.3、4.2.4）、设施设备要求（见4.4.1、4.4.2、4.4.4，2013年版4.4.1、4.4.2、4.4.3）、人员要求（见4.3.1、4.3.3，2013年版4.3.1、4.3.3）；
——删除了第4章基本原则要求（2013年版4.1.2）、组织要求（2013年版4.2.5）；
——增加了第4章组织要求（见4.2.6）、人员要求（见4.3.4）、设施设备要求（见4.4.3）；
——更改了第5章计划规范（见5.2.1、5.2.2，2013年版5.2.2、5.2.3）、作业规范（5.3.1、5.3.2、5.3.3.1、
5.3.3.2、5.3.3.3、5.3.3.4、5.3.4.1、5.3.4.4、5.3.4.5、5.3.4.6、5.3.5.1，2013年版5.3.2、5.3.3、5.3.4、5.3.5、
5.3.6）；
——删除了第5章计划规范（2013年版5.2.1）、作业规范（2013年版5.3.1）；
——增加了第5章作业规范（见5.3.3.5、5.3.3.6、5.3.3.7、5.3.4.3、5.3.4.13、5.3.4.15、5.3.4.16、5.3.4.17、
5.3.4.18、5.3.5.2）；
——增加了第7章风险控制规范（见7.1、7.2、7.3）；
——更改了第8章服务质量改进规范（见8.1，2013年版8.1）
——增加了附录A（见自动叉车、AGV机器人、AMR机器人、托盘搬运机器人、料箱机器人、码垛机器人、正面吊起重机）；
——删除了附录B；
——删除了附录C。
本文件由四川省人民政府口岸与物流办公室提出并归口。
本文件起草单位：四川省现代物流发展促进会、四川当代物流政策咨询中心、成都信息工程大学、成都中远海运陆港多式联运有限公司、四川省大件运输有限公司、四川麦千信息咨询服务有限公司、成都城城通供应链管理有限公司、成都轩和物流发展有限公司。
本文件主要起草人：解伟、杨婧、范叙勇、肖武、胡东、施莉、张玫晓、张旭、叶斌、王城、张碧勇、唐丽华、黄碧。
本文件及其代替文件的历次版本发布情况为：
——2013年首次发布为DB51/T1590—2013；
——本次为第一次修订。
DB51/T1590—2025
1
物流装卸搬运服务规范
1范围
本文件规定了物流装卸搬运服务的基本要求、服务环节、服务评价指标、风险控制、服务质量改进等内容。
本文件适用于物流企业的装卸搬运服务，其他企业的装卸搬运作业可参考使用。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T18354—2021物流术语
JT/T617.6—2018危险货物道路运输规则第6部分：装卸条件及作业要求
3术语和定义
GB/T18354-2021界定的术语和定义适用于本文件。
4基本要求
4.1基本原则
4.1.1贯彻以客户为中心的服务理念。
4.1.2