医院保安服务其他相关制度规定
一、保密制度
为保证医院工作安全,确保医院机密安全,我们特制定了《保密守则》,对全体员工严加要求,以确保医院机密安全。
(一)总则
1.保安公司员工入职前必须学习并严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》。
2.各岗位所有员工必须严格遵守本岗位保密规定。
3.所有员工,不能用相机或手机随意拍照、录像。
4.保安公司员工未经允许不能擅自接受任何媒体的采访。
5.未经允许不能将医院内的任何资料带出医院或以电子邮件的形式发出。
6.医院所有会议、贵宾接待行程等信息未经允许不得向任何非接待人员透露。
7.所有工作人员不允许谈论、打听医护人员及医患的私人生活。
8.所有工作人员进入医生办公室前必须先敲门并得到同意后方可进入。
9.严禁使用临时工参加涉及机密的工作,外来人员在医院内从事维修等工作时,现场必须最少有一名医院工作人员或保安公司工作人员。
10.未经同意任何人严禁加配医院大院及医院内任何地方的钥匙。
11.任何人未经授权严禁擅自接听医院各部门的电话。
12.对违反保密规定,失密泄密员工必须从严处理,情节严重的予以开除,违反国家法律的予以移送公安机关处理。
(二)管理人员保密规定
1.管理人员原则上只能在医院的公共区域内巡查,如需进入办公室或档案室时,必须首先得到医院相关工作人员的批准。
2.管理人员在处理日常书报信件收发时,不得偷看其中内容,不能打听信件内容,不得向任何人透露信件的来源及去向。
3.日常管理中管理服务中心与医院各部门沟通的各类文字信息,必须分类保管,未经允许不得擅自处理。
4.对医院内任何非管理范围内的事情,必须做到不该问的不问,不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说。
二、保安档案管理制度
为了加强保安档案科学化、规范化、标准化的管理,充分发挥保安档案在保安管理活动中的作用,更好地为保安管理服务,根据《中华人民共和国档案法》以及有关法律、法规、规章特指定档案管理制度。
1.应加强对所辖保安档案管理工作的领导,把保安档案管理工作列入保安管理工作的重要内容。
2.设立相应的档案管理部门,配备专职人员和必要的专用库房、装具设备等,对保安档案实行集中统一建表并使用计算机管理。
3.按规定整理、保管本单位本部门形成的保安档案及有关资料,并做好提供利用。
4.凡是归档的文件材料需保持文件材料的有机联系,并做到完整、准确、系统。
5.归档的文件材料应以原件为主,复制的文件必须注明来源单位及时间,字迹工整,图表图像清晰。
6.形成保安档案的部门负责整理,经检查合格后,双方在移交清单上签字,双方各保留一份。
7.保安档案管理人员,应建立各类档案总目录、分类目录和微机查询目录等检索工具。
8.保安档案管理部门要进行保安档案的整理、利用、鉴定、销毁等情况的统计。
9.凡需销毁的档案,必须经过保安档案所有权人,保安档案管理人员的鉴定,编制销毁清册,提出销毁报告,经相关部门批准,在指定地点销毁。
10.保安管理的保管要有专用库房,符合防火、防盗、防尘、防有害生物、防潮湿、防高温等保管要求,并定期检查档案的保管情况,对破损和褪变的档案要及时修复,确保保安档案的完整与安全。
11.任何部门或个人不得私自藏匿、隐瞒保安档案,不得私自涂改、伪造、销毁保安档案。
12.借阅档案须经领导批准并填写借还档案清单,用完后及时归还入档。
三、员工着装制度
1.员工在工作时间应按规定穿着统一的工装,佩带工号牌。工装只限在工作场所穿着,下班后须将制服存放在本人更衣柜内。
2.员工应保持服装整洁、完好。因个人原因造成工作服损坏或遗失,按规定由员工照价赔偿。
3.员工离职时,须把工装交回办公室。
四、请销假制度
1.为确保工作秩序,所有员工不能上班者,必须执行请假制度。
2.有事必须提前一天请假,无特殊情况,当时请假不予批准。
3.若因病或特殊情况需当日请假者,上班时必须出具病假单或证明补办请假手续。
4.批假权限:各班组长一天,保安主任二天,二天以上需上级领导批示。
5.批假必须以不影响正常工作为原则,无正当理由,不予批准。
6.未准请假不上班者,按旷工处理。
7.未经批准私自调换班者按事假处理,因私自调换班而造成脱岗者按旷工处理。
五、物料采购、保管、领用制度
1.每月由班组长申报本月需用的备品、材料的汇总表和库存清单。
2.所有采购均应填写备品、材料、工具的采购申请单。
3.物资历应及时由库管人员验收入库。并做好详细登记,并做到帐、物、卡相符。
4.各班组长填写领用单后(包括设备、材料),由主任核实并签字后才可领用。
六、仪容仪表规范
1.按规定着装,佩戴齐全;
2.精神饱满、姿态良好;
3.举止文明,大方有礼节礼貌;
4.不袖手、背手或将手插入衣袋,不可勾肩搭背心;
5.微笑服务;
6.主动、热情、耐心、周到地为医院服务;