手机维修保修协议书
?甲方(维修方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(客户):
姓名:____________________
身份证号码:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于乙方拥有手机并需要进行维修服务,甲方具备提供手机维修服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方手机维修及保修事宜达成如下协议:
一、维修手机具体描述
1.手机品牌及型号:乙方送修的手机为[品牌名称]的[具体型号]手机。
2.故障描述:乙方手机出现的具体故障为[详细描述故障现象,如屏幕破碎、电池续航严重缩短、无法开机等]。
3.维修内容:甲方将对乙方手机进行如下维修工作:
针对屏幕破碎问题,甲方将为乙方更换全新的原装屏幕总成,并确保屏幕显示清晰、触摸灵敏,更换后对屏幕进行全面检测,保证无任何质量问题。
对于电池续航严重缩短的情况,甲方将为乙方更换与手机型号适配的全新原装电池,更换后对电池进行充放电测试,确保电池性能恢复正常,能够满足手机正常使用需求。
若手机无法开机,甲方将对手机进行全面检测,排查主板、电源等各个部件是否存在故障。如发现主板上有损坏的元件,甲方将使用同型号或经严格测试可兼容的全新元件进行更换,并对主板进行清洗、调试,确保手机能够正常开机并稳定运行。
4.维修所使用的零部件:甲方承诺在维修过程中所使用的零部件均为全新原装正品,与乙方手机原配件质量一致。对于涉及更换的主要零部件,如屏幕总成、电池、主板元件等,甲方将提供详细的清单,并注明零部件的品牌、型号及产地等信息。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定支付维修费用及相关款项。
在维修过程中,若发现乙方手机存在其他潜在故障或问题,且该问题可能影响维修效果或手机后续使用,甲方有权及时告知乙方,并在乙方同意的情况下进行相应处理。
2.义务
甲方应具备从事手机维修服务所需的合法资质和专业技术人员,确保维修服务的质量和专业性。
甲方应按照本协议约定的维修内容和标准,使用符合质量要求的全新原装零部件对乙方手机进行维修,保证维修后的手机能够正常使用,达到或接近手机原始性能。
甲方在维修过程中应妥善保管乙方手机及相关零部件,如因甲方保管不善导致乙方手机或零部件损坏、丢失,甲方应承担相应的赔偿责任。
甲方完成维修后,应向乙方提供详细的维修报告,包括维修内容、更换的零部件清单及维修后的检测结果等。
甲方应为乙方提供一定期限的保修服务,保修期限及保修范围按照本协议约定执行。在保修期限内,甲方应免费为乙方维修因本次维修原因导致的相同故障问题。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议约定的维修内容和标准进行维修服务,并在维修完成后对维修质量进行检验。
在保修期限内,若乙方手机出现本协议约定的保修范围内的故障问题,乙方有权要求甲方免费进行维修。
2.义务
乙方应向甲方如实描述手机故障情况,提供准确的手机使用信息,以便甲方能够准确判断故障原因并进行维修。
乙方应按照本协议约定及时支付维修费用及相关款项。
在手机维修期间,乙方应配合甲方的工作安排,如提供必要的手机密码、账号信息等,以便甲方能够顺利完成维修工作。
乙方在接收维修后的手机时,应仔细检查手机外观及各项功能是否正常。如发现问题,应及时向甲方提出,以便甲方进行处理。
三、维修费用及支付方式
1.维修费用:乙方本次手机维修所需费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含维修服务费用、所使用的全新原装零部件费用及相关检测费用等,为双方最终确定的价格,不因任何原因调整(本协议另有约定的除外)。
2.支付方式:乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将维修费用一次性支付至甲方指定的以下银行账户:
开户银行:____________________
账户名称:____________________
账号:____________________
若乙方未按照上述约定按时支付维修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停维修服务,并要求乙方支付已完成维修工作对应的费用及逾期违约金。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。
四、保修期