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文档摘要

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团体标准

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TCGCC522021

动力电池行业售后服务要求

After-salesservicereuirementsoftractionbatterindustr

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2021-04-26发布2021-05-01实施

中国商业联合会发布

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TCGCC522021

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

本文件由中国商业联合会零售供货商专业委员会提出。

本文件由中国商业联合会归口。

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本文件起草单位宁德时代新能源科技股份有限公司北京五洲天宇认证中心惠州亿纬锂能股份

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有限公司中国商业联合会零售供货商专业委员会郑州深澜动力科技有限公司中车时代电动汽车股

、、、、

份有限公司雅迪科技集团有限公司广州倬粤电能科技有限公司江苏金彭集团有限公司五洲创意营

销策划有限公司。

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本文件主要起草人谭新政杨谨蜚周大明崔宁张天翼赵欢易坤炎蒋志祥晁栋梁朱红军

杜秀爱。

Ⅰ

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TCGCC522021

动力电池行业售后服务要求

1范围

本文件规定了动力电池商品售后服务内容。

、、,。

本文件适用于动力电池生产销售服务企业进行服务管理和评价同时也适用于第三方认证

2规范性引用文件

。,

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的