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文档摘要

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ICS03.080.30

A12

江苏省地方标准

/—

DB32T36652019

家庭服务居家保洁规范

Homeservicesecificationsforhomecleanin

pg

2019-12-04发布2019-12-25实施

江苏省市场监督管理局发布

/—

DB32T36652019

前言

本标准按照/—给出的规则起草。

GBT1.12009

本标准由徐州市人力资源和社会保障局提出。

:、、、

本标准起草单位徐州市标准化协会徐州市家庭服务业协会徐州中青家庭服务有限公司江苏金

牌物业管理有限公司。

:、、、、、。

本标准主要起草人徐进单筠发何景峰孙露薇李丽刘元鑫

Ⅰ

/—

DB32T36652019

家庭服务居家保洁规范

1范围

、、、、、、

本标准规定了居家保洁规范的术语和定义服务机构保洁员服务流程服务要求监督与投诉信

息化建设等。

(“”)

本标准适用于江苏省行政区域内的居家保洁服务机构以下简称机构提供的家庭室内日常保洁

服务。

、。

本标准不适用于专项保洁拓荒保洁等形式的服务

2规范性引用文件

。,

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,()。

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

/—投诉处理指南

GBT172421998

/—:

社区服务指南第