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第一部分：课程回顾
体验分订单数量分布00:55
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基础?槛：100单签收对应体验分4.5-4.6分，600单可达4.95-4.99分
流量临界值：达到4.8分以上平台开始给予商城推荐流量
计算周期：基于30天内签收订单量计算，需持续维护销量
引流品选择：建议使?汽??品（玻璃?/?刮器）等低客单价产品，通过千川?告快速起量
运营技巧：前期可设置限时限量购亏本冲量，后期调整折扣维持?然销量
注意事项：避免使?需下架的?次性福利品，应选择可?期销售的正规品类
体验分分值向消费者展现规则02:34
分段规则：
o97-100分对应展示5.00分
o93-96分展示4.90分
o89-92分展示4.80分
o85-88分展示4.70分
提升机制：
61-100分区间：每提升4分展示值增加0.1分
50-60分区间：每提升1分展示值增加0.1分
补救措施：60分店铺需完成约100单签收可提升?4.0分展示值
违规影响：?严重违规且?般违规未达12分仍可操作提升
组合打法：配合搜索流量（优化标题）+短视频挂?（看后搜）双重引流
二、体验分改版后指标09:47
商家体验分09:48
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核?价值：成为平台流量分配的核?权重指标
运营逻辑：通过低价引流品稳住?分，带动?利润产品?然流量
执?要点：需保持?少1个引流品持续产?稳定订单量
向消费者展示分数10:04
视觉优化：展示分数精确到?数点后两位（如4.85分）
?理暗示：4.9分以上展示值对转化率有显著提升
实操建议：当主推款搜索流量稳定后，可通过补单7天递增冲击?分
第二部分：知识小结
体验分提升规则
每提升4分（如80→84），消费者展示分增加
0.1分；84分对应展示分4.6，需约100单30天
签收量?撑
展示分与实际分的换算逻辑（如84分
=4.6分）
★★
低客单价产品策略
?玻璃?/?刮器等低利润品通过限时限量购拉体验分，达4.9分后恢复原价，
维持?体验分
福利品选择标准
（需?频需求、低客单价、类?匹配）
★★★
精准?群优化
脚垫/坐垫等标品通过搜索标题优化+短视频挂
?（看后搜）引流，配合随?推
卡相似?群标签
搜索流量与推荐流量的协同关系（需体验分≥4.9）
★★★★
标品与?标品运营差异
标品补坑产+7天递增；?标品直接投商城?告，前提需有产品稳
体验分
错放类??险规避
（保留福利品不下架）
★★★
违规与低分店铺挽救
?严重违规或?般违规＜12分时，可通过增量订单快速提升体验分（60分≈展
示分4.0）
30天销量计算周期
与违规扣分阈值
★★
第三部分：常见操作误区及建议
以下是新手在维护抖音小店体验分及高客单价产品运营中常见的4个操作误区及解决方法，结合案例解析帮助理解：
###**误区一：高客单价产品直接用千川拉体验分，成本高且效果差**
**表现**：新手为快速提升体验分，直接对高价商品（如汽车脚垫）投放千川，因客单价高、转化低，导致投入产出比（ROI）失衡，体验分未提升反而亏损。
**案例**：某新手卖398元汽车坐垫，用千川投流5天花费3000元，仅成交5单，因物流时效慢（平均72小时发货），体验分从4.5分跌至4.2分。
**风险**：高价品用户决策周期长，千川直接投放易触达非精准人群，且物流、售后等环节易因单量少暴露问题。
**解决方法**：
1.**用低客单价“引流品”养体验分**：
-选成本低、需求高频的产品（如9.9元玻璃水、19.9元雨刮器），设置“限时限量购”低价冲量，快速积累20-100单真实评价。
-*案例*：某店铺用“9.9元玻璃水”3天卖出200单，体验分从4.0分提升至4.6分，因玻璃水属标品，物流稳定（48小时发货），差评率低于5%。
2.**高客单价品走“搜索+人群精准化”路径**：
-用引流品稳住体验分后，对高价品（如脚垫）优化标题（含“全包围”“防滑”“专车专用”等词根），同时拍摄“安装效果”短视频挂购物车，引导用户“看后搜”。
-用“小店随心推”投放“相似达人粉丝”（如汽车博主粉丝），100元/次小额测试，筛选点击转化率＞3%的人群放大投放。
###**误区二：忽视体验分“展示规则”，盲目追求高分数**
**表现**：认为体验分“越高越好”，投入大量资源将分数从4.8分提升至4.9分，但消费者端展示仅从4.8分变为4.9分（每提升4分，展示分增加0.1分），投入产出比极低。
**案例**：某店铺为将体验分从4.8分（对应展示分4.8分）提升至4.9分，额外补贴5000元做好评返现，最终多花3000元成本，仅提升0.1分展示分，对流量影响微乎其微。