基本信息
文件名称:旅游赔偿和解协议书.docx
文件大小:26.37 KB
总页数:6 页
更新时间:2025-05-29
总字数:约3.11千字
文档摘要

旅游赔偿和解协议书

?甲方(旅游者或其家属):

姓名:______________________

性别:______________________

身份证号:______________________

地址:______________________

联系电话:______________________

乙方(旅行社或相关旅游服务提供商):

名称:______________________

统一社会信用代码:______________________

法定代表人:______________________

地址:______________________

联系电话:______________________

鉴于甲方参加了由乙方组织安排的旅游活动,在旅游过程中发生了[具体事故描述],导致甲方遭受了[损失具体情况,如人身伤害、财产损失等]。现甲乙双方经友好协商,就旅游赔偿事宜达成如下和解协议:

一、旅游活动具体情况说明

1.旅游行程安排

本次旅游活动行程为[详细列出旅游行程的出发地、途经地点、目的地、每日行程安排等]。

2.旅游服务内容

乙方提供的旅游服务包括但不限于交通服务(具体交通工具及行程)、住宿服务(酒店名称、星级及住宿安排)、餐饮服务(餐饮标准、用餐地点及次数)、导游服务(导游姓名、资质及服务内容)以及景点门票等相关服务。

3.事故发生经过

在[具体日期、地点],旅游过程中发生了[详细描述事故发生的具体情形,如乘坐的交通工具发生故障、在景区内滑倒受伤、遭遇意外事件等],导致甲方[具体受伤情况或财产损失情况]。

二、双方权利义务

(一)甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方对旅游过程中发生的事故承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、营养费、残疾赔偿金(如造成残疾)、死亡赔偿金(如导致死亡)、精神损害抚慰金等因事故所遭受的全部损失。

有权要求乙方提供相关的旅游服务凭证及事故处理的相关资料,以便甲方进行后续的理赔或其他相关事宜。

2.义务

如实向乙方陈述事故发生的经过及自身的损失情况,配合乙方进行事故调查及处理。

提供与事故相关的真实有效的证明材料,如医院诊断证明、病历、费用清单、误工证明、交通票据、财产损失清单及相关证明等,以便乙方核实损失情况。

在和解协议履行过程中,按照协议约定配合乙方完成各项手续及事项,不得故意刁难或阻碍乙方履行义务。

(二)乙方权利义务

1.权利

在核实甲方提供的相关证明材料及损失情况后,有权对甲方的赔偿要求进行合理审查及评估。

对于甲方不合理的赔偿要求,有权提出异议并说明理由。

2.义务

对旅游过程中发生的事故承担相应的责任,积极主动地与甲方协商赔偿事宜,制定合理的赔偿方案。

根据和解协议约定,及时向甲方支付赔偿款项,并提供支付凭证。

协助甲方办理与事故相关的保险理赔等事宜,提供必要的协助及证明材料。

对在处理事故过程中知悉的甲方个人隐私及相关信息予以保密,不得泄露给任何第三方。

三、赔偿事宜

(一)赔偿项目及金额

1.医疗费

经双方核对及乙方审核甲方提供的医院诊断证明、病历、费用清单等资料,确认甲方因本次事故产生的合理医疗费共计人民币[X]元。

2.误工费

根据甲方提供的误工证明及收入流水等资料,认定甲方因事故误工[误工天数]天,误工费标准为每日人民币[X]元,误工费共计人民币[X]元。

3.护理费

考虑到甲方的受伤情况,经协商确定护理期限为[护理天数]天,护理费标准为每日人民币[X]元,护理费共计人民币[X]元。

4.交通费

根据甲方提供的交通票据,经核实确认甲方因就医、处理事故等产生的合理交通费共计人民币[X]元。

5.住宿费

甲方因在外地就医及处理事故,实际发生的住宿费共计人民币[X]元,乙方对此予以认可。

6.营养费

结合甲方的受伤情况及医生建议,确定营养费为人民币[X]元。

7.残疾赔偿金(如造成残疾)

经专业鉴定机构鉴定,甲方因本次事故造成[残疾等级]残疾,按照当地上一年度城镇居民人均可支配收入标准,自定残之日起按[赔偿年限]年计算,残疾赔偿金共计人民币[X]元。(如未造成残疾,则此项无)

8.死亡赔偿金(如导致死亡)

若本次事故导致甲方死亡,按照当地上一年度城镇居民人均可支配收入标准,按[赔偿年限]年计算,死亡赔偿金共计人民币[X]元。(如未导致死亡,则此项无)

9.精神损害抚慰金

考虑到本次事故给甲方造成的身体及精神痛苦,乙方同意向甲方支付精神损害抚慰金人民币[X]元。

综上所述,乙方应向