旅游售后服务协议书
?甲方（委托方）：
姓名/名称：______________________
身份证号码/统一社会信用代码：______________________
地址：______________________
联系电话：______________________
乙方（受托方）：
姓名/名称：______________________
身份证号码/统一社会信用代码：______________________
地址：______________________
联系电话：______________________
鉴于甲方委托乙方提供旅游服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：
一、服务内容及要求
（一）旅游行程安排
1.乙方为甲方安排的旅游行程如下：
|日期|行程描述|交通方式|住宿安排|
|||||
|[具体日期1]|[出发地目的地1，详细行程描述，如游览景点、活动安排等]|[交通工具名称，如飞机、火车、大巴等]|[酒店名称及星级]|
|[具体日期2]|[目的地1目的地2，详细行程描述]|[交通工具名称]|[酒店名称及星级]|
|...|...|...|...|
|[具体日期n]|[目的地n返程地，详细行程描述]|[交通工具名称]|[无，或描述返程交通安排]|
2.行程应严格按照双方约定执行，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素需要变更行程，乙方应提前通知甲方，并取得甲方书面同意。变更后的行程应尽量与原行程相近，且不降低服务标准。
（二）服务标准
1.交通服务
乙方应确保所提供的交通工具安全、舒适、准时。如因交通延误、取消等原因导致甲方行程受阻，乙方应积极协助解决，并承担由此给甲方造成的合理损失。
选择的交通工具应符合国家相关标准，如飞机应具备有效的航空运营资质，火车应保证车厢设施良好、运行正常等。
2.住宿服务
乙方安排的住宿应干净整洁、设施齐全、位置便利。住宿酒店的星级应符合双方约定，如无特殊说明，应提供相当于[星级标准]的酒店。
如因酒店原因导致甲方住宿体验不佳或出现问题，乙方应及时协调解决，必要时为甲方更换住宿地点。
3.餐饮服务
乙方应根据行程安排合理安排餐饮，确保饮食卫生、营养均衡。餐饮标准应符合双方约定，早餐一般应包含在住宿费用中，正餐应提供符合当地口味和质量要求的菜品。
如甲方对餐饮有特殊要求或饮食禁忌，乙方应提前了解并尽量满足。
4.导游服务
乙方应安排具备专业资质和良好服务态度的导游全程陪同。导游应熟悉旅游目的地的历史文化、景点情况，能够为甲方提供准确、详细的讲解和周到的服务。
导游应按照行程安排组织游览活动，合理控制时间，确保甲方能够充分体验旅游景点。同时，导游应遵守职业道德，不得诱导、欺骗甲方消费。
（三）旅游景点及活动安排
1.乙方应按照行程安排带甲方游览双方约定的旅游景点，并确保甲方有足够的时间参观游览。在游览过程中，导游应向甲方介绍景点的历史背景、文化内涵等相关知识。
2.如行程中包含自费项目或推荐购物活动，乙方应提前向甲方明确说明，甲方有权自主选择是否参与。乙方不得强制甲方参加自费项目或购物活动。
二、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定提供旅游服务，包括但不限于行程安排、服务标准等。
在旅游过程中，如发现乙方提供的服务不符合协议约定或存在质量问题，有权要求乙方及时解决，并对因此造成的损失要求赔偿。
有权自主决定是否参加乙方推荐的自费项目或购物活动。
2.义务
按照本协议约定向乙方支付旅游费用。
向乙方提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等，以便乙方为其办理旅游相关手续。
在旅游过程中，遵守法律法规和旅游目的地的相关规定，配合乙方及导游的安排，不得擅自离团或违反行程安排。
对乙方提供的服务有合理建议和意见时，应及时与乙方沟通，以便乙方改进服务。
（二）乙方权利与义务
1.权利
有权按照本协议约定收取旅游费用。
根据旅游行程安排和实际情况，对旅游服务进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方书面同意。
2.义务
按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。
提前向甲方提供详细的旅游行程安排、服务标准、注意事项等信息，确保甲方充分了解旅游活动内容。
负责办理甲方旅游过程中所需的各项手续，如机票预订、酒店预订、景点门票购买等，并确保手续合法、有效。
在旅游过程中，安排专人负责协调解决甲方遇到的问题，确