2025年乡村旅游服务与管理职业技能认证模拟试卷（乡村旅游旅游服务评价体系）

一、选择题（每题2分，共20分）

1.乡村旅游服务评价体系中，以下哪一项不属于旅游服务质量评价的维度？

A.服务态度

B.服务环境

C.服务内容

D.服务成本

2.在乡村旅游服务评价体系中，游客满意度评价主要通过以下哪种方法进行？

A.定量调查

B.定性访谈

C.案例分析

D.数据分析

3.乡村旅游服务评价体系中，以下哪一项不属于乡村旅游服务质量评价的指标？

A.服务速度

B.服务安全

C.服务环境

D.服务价格

4.在乡村旅游服务评价体系中，以下哪种评价方法主要依靠游客的直接体验？