医院保安服务医院保安工作岗位职责方案
一、保安服务大队长
1.代表公司全面负责保安队伍的日常管理事务，严格保安队伍纪律管理，奖优罚劣。
2.承担保安违规违纪的连带责任。
3.实行人性化管理，关心队员疾苦，掌握队员的思想动态，充分调动队员积极性，努力保证队伍稳定。
4.传达落实医院的服务要求与管理规定，组织实施并不断完善医院安全保卫整体方案。
5.结合医院的发展实际情况，适时作出岗位调整，完善各岗位职责。
6.有针对性地开展安全教育和提示。
7.定期向医院保卫科汇报工作开展情况及治安信息，重大情况及时报告。
8.配合院方对院内违规事件的处理；组织开展保安业务培训和预案演练，制订院内重大活动的安全保卫方案。
9.建立健全录用保安人员档案资料。
10.大队长应具有类似项目经验，有协调能力，能适应医院管理要求，能进行良好沟通及密切配合。
二、保安班长
1.以身作则、吃苦在先、讲求奉献。
2.贯彻落实医院任务要求与保安服务工作安排，带领班队成员认真落实医院有关安全保卫、消防、反恐等工作。
3.负责安排本班保安的日常工作，参与保安值勤，增援重点岗位。
4.督促检查本班在岗人员履行岗位职责情况，纠正队员违规违纪行为。
5.坚持实事求是讲评，不流于形式，形成良好的班风。
6.处理各岗位的突发事件，重大情况及时报告。
7.妥善保管好医院提供的设备器材，严格设备交接班制度。
8.按要求带领本班保安队员做好医院重大活动的安全保卫与秩序保障工作。
9.将各岗位的执勤情况汇总记录，并及时上报给大队长或分队长。
10.有类似工作经验，能承上启下、协调员工、能带教新进院保安人员。
三、保安特勤
1.按规定时间、地点佩戴装备开展治安、防火巡查，发现和排除各种不安全因素，及时处置各种违法犯罪行为，如实记录汇报巡逻记录。
2.服从医院工作安排与指挥调度，善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件。
3.根据不同情况，灵活执行相应的巡逻方案。
4.加强对重点区域、要害部位的安全巡查，巡更采点不流于形式，并与监控室保持联动。
5.掌握消防栓、灭火器等安全设施的位置、性能和使用方法。
6.维护责任区域公共秩序，发现可疑人员主动盘问，发现违规行为，大胆管理，主动干预，发现异常及安全隐患，立即采取措施并报告，制止暴力事件，有效处置各种违法犯罪行为。
7.保持休息区域卫生整洁，无闲杂人员滞留。
8.认真巡查院内公共部位的消防设施，确保完好。
9.经常性开展消防业务培训。
四、消（监）控中心工作人员
1.积极参与医院组织的各项政治学习、医院文化理念教育，职业道德素质教育、提升人文素养，贯彻落实“服务基层服务群众服务企业”活动，主动服务临床一线。
2.优化服务流程，体现“以病人为中心”的服务理念。构建医患和谐氛围。
3.热爱本职工作，加强职业道德修养，认真履行工作职责，仪表仪容端正，待人及物讲文明、讲礼貌，同志之间要互相团结，互相尊重。
4.遵守医院各项规章制度，做好交接班记录。
5.上班时做到勤看、勤听、勤检查，如有异常情况立即查明原因。
6.消控系统出现故障信号后，立即核实。如是误报，应消除信号并作记录；如属火灾报警，及时向领导报告，并作相应技术处理。
7.认真记录各种技术数据及发生的情况，如实填写好交接记录。
8.严格执行保密制度，监控内容不得外传，报警点位的设置不得公开。
9.加强业务知识学习，不断提高业务技能。如遇业务部门指导工作或领导带队（团）参观时，配合做好介绍工作。结束后，请带队人员签名，并作相应记录。
10.文明作业，美化环境，积极做好本岗位的环境卫生工作，对各种设备做到无尘、整洁。
11.服从工作分配，积极完成领导下达的各项任务。
五、普通岗位保安
1.按规定执行院内停车区域防火、防盗、治安巡逻，维持秩序，维护稳定，发现安全隐患及时报告并消除。
2.及时报告并处置停车区域内各类纠纷、治安案件及突发事件。
3.严格执行监控发出指令，及时查看停车区域火警指令并回复查看结果。
4.做好医院停车管理工作，发现乱停车行为及时阻止或提前做好移车通知。
5.配合医院做好内部安全防范，严查四证：出院证、出门证、动火施工证、临时操作证，人员、物品无证不得出院（特殊情况经医院保卫科同意除外）；无证不得动火施工；外来人员无证不得作业。
6.协助医院做好停车区域环境卫生、垃圾分类、控烟等工作。
7.积极配合医院做好各时期重点、中心工作。配合医院做好医院重大活动安全保卫工作。
8.配合公安机关，打击医院内部与周边的违法犯罪活动。
六、收费员
1.按规定上下班，做好交接班。
2.发现停车收费系统故障及时报修。
3.按规定执行停车收费，发生误收费及时退回并向车主道歉。
4.发生车辆冲闸事件及时报告主管领导并记录肇事车辆；文明礼貌服务，讲普通话。
5.执行医院有关停车收费临时性指令；做好收费