医院保安社会化服务项目实施方案
第一节前期进场保安方案
一、预定方案
1.成立项目小组,一旦确定我方中标,我们将从公司内部选择优秀的管理人员及项目队长,组成项目小组,先行到位,开展前期准备工作。
2.项目小组主要负责对项目做详细的前期调查及建立客户医院与我方的公共关系,同时对项目前期过程中已经存在或接管后可能发生的问题提出建议和意见,尽快协商解决。
3.对工作中需要的各类物资,如人员服装、执勤装备、遮阳伞等进行交接和准备,保证进驻现场前,准备完毕,以顺利进驻现场,开展保卫工作。
4.对项目各个岗位进行考察和记录,有针对地列出执勤中需要注意的事项,以便在培训过程中做到有的放矢。
5.由驻场管理处制定项目相关的各类规章制度及管理方法,与院方协商一致后,做项目执行过程中的标准。
二、人员储备
1.基地培训的新队员选拔条件,培训合格,取得《保安人员证》《消防中控证》或通过结业考试。
2.从公司相似项目上物色从业6个月以上的保安队员,半年代班经验的领班,根据项目进度通知集结日期。
3.选拔一名骨干担任主管,负责队伍的衔接和稳定。
4.合同签订后,驻场经理组织人员陆续集结,在基地统一培训,组织学习项目概况和岗位职责,由队长编制人员花名册。
三、各项文件、表格、流程清单
岗位记录表
考勤表
请销假记录本
移交清册
花名册
培训记录本
会议记录
受控文件
保安人员履历表
装备台账
突发事故记录表
消防演习记录表
车辆进出登记表
勤务检查记录表
二次装修记录表
纠正措施报告
保安评估表
防火档案
客户反馈表
请假条
四、进场注意事项
(1)提前进场:项目进场前,公司安排骨干提前进场学习,熟悉岗位职责,流程,制定培训内容、计划、集中培训保安人员。
(2)物品交接:交接前院方应把物品、设备统一收齐、点验,有保安公司、院方同时在场,经双方签字,落实移交。
(3)岗位交接:由当班班长带队交接,岗上物品现场交接,由院方主管陪同,交代岗上注意事项。
第二节日常管理工作方案
一、日常管理
(一)日常管理措施
为严肃保卫组织纪律,规范保安管理,让队员真正履行好自己的职责,确保公司的人身财产安全,构建和谐内部环境,根据公司要求,结合工作实际,特制定本措施。
1.加强岗位值班,严格遵守公司的各项规章制度和保安管理制度,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友;。
2.保安人员一律住公司宿舍,考虑到其它实际情况,一周实际居住时间不得少于五天。
3.不得迟到、早退,在正常接班时间超过30分钟又未作任何联系的作旷工处理,并提出警告。
4.不得私自兑换班,如有事需兑换班,需提前一天向保安队长说明,经同意后方可进行。否则作迟到处理,并提出警告。
5.各楼层东西两头的大门,早晨由晚班值班人员打开。
6.晚班为每天的勤务机动。在保证正常值班和休息的情况下,尽量协助供应部门做好其它临时性工作。
7.每个班次的下一个班次为上一个班次的机动班次。在值班员去锁门、打饭时顶班。
8.各队员外出需留下可直接联系到本人的联络方式。
9.以上规定望全体队员严格遵照执行,如有违反,一次提出警告,二次由公司严肃处理,直至辞退。其它不尽事宜,以公司的保安管理制度和通知为准。
(二)对日常工作检查、督导方法
1.日常工作检查
(1)保安领班
(1)上班前集合布置工作,下班后进行工作讲评。
(2)当班时每小时巡视保安各岗位1次,及时发现纠正各种问题。
(3)每周组织召开1次本班班务会,对本周工作进行讲评总结,布置下周工作。
2.保安主管
(1)每天不定时对保安工作情况进行检查、纠正,填写日检报告。
(2)每周访问保安人员一次,巡视掌握执勤情况,检查工作效果。
(3)每周对保安四个班宿舍情况检查1次,进行1次夜间巡查。
(4)每周组织召开1次保安领班工作会。
(5)每周进行夜间查岗3次,填写夜间查岗记录(时间:凌晨0:00--6:00之间)。
(6)每月组织召开1次安全保安工作总结会。
3.管理处
(1)经理每周组织管理处周检查1次。
(2)每十天进行1次夜间查岗。
(3)每月对区域进行1次安全检查。
(4)每季进行1次紧急集合检验,检查人员在位情况和应急准备情况。
4.公司
(1)每月组织1次月检。
(2)不定时进行紧急集合检验。
(三)纠正措施
1.严格按规章制度办事,并实行逐级负责制及时发现问题并立即纠正。
2.对于发现的问题做好记录,填写《缺陷消项记录》,对当事人下达限期整改通知。
3.对于不能按期整改的进行行政或经济处罚,并再次限期整改。
4.对于仍未按要求进行整改的视情节加重处罚直至开除。
对于各种问题纠正处理后应及时进行通报教育,使全体保安人员引以为戒。
(四)保安人员管理制度
为了强化医院保安人员的安全防范意识,提