医院保安社会化服务日常管理工作方案
一、日常管理
（一）日常管理措施
为严肃保卫组织纪律，规范保安管理，让队员真正履行好自己的职责，确保公司的人身财产安全，构建和谐内部环境，根据公司要求，结合工作实际，特制定本措施。
1.加强岗位值班，严格遵守公司的各项规章制度和保安管理制度，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友；。
2.保安人员一律住公司宿舍，考虑到其它实际情况，一周实际居住时间不得少于五天。
3.不得迟到、早退，在正常接班时间超过30分钟又未作任何联系的作旷工处理，并提出警告。
4.不得私自兑换班，如有事需兑换班，需提前一天向保安队长说明，经同意后方可进行。否则作迟到处理，并提出警告。
5.各楼层东西两头的大门，早晨由晚班值班人员打开。
6.晚班为每天的勤务机动。在保证正常值班和休息的情况下，尽量协助供应部门做好其它临时性工作。
7.每个班次的下一个班次为上一个班次的机动班次。在值班员去锁门、打饭时顶班。
8.各队员外出需留下可直接联系到本人的联络方式。
9.以上规定望全体队员严格遵照执行，如有违反，一次提出警告，二次由公司严肃处理，直至辞退。其它不尽事宜，以公司的保安管理制度和通知为准。
（二）对日常工作检查、督导方法
1.日常工作检查
（1）保安领班
（1）上班前集合布置工作，下班后进行工作讲评。
（2）当班时每小时巡视保安各岗位1次，及时发现纠正各种问题。
（3）每周组织召开1次本班班务会，对本周工作进行讲评总结，布置下周工作。
2.保安主管
（1）每天不定时对保安工作情况进行检查、纠正，填写日检报告。
（2）每周访问保安人员一次，巡视掌握执勤情况，检查工作效果。
（3）每周对保安四个班宿舍情况检查1次，进行1次夜间巡查。
（4）每周组织召开1次保安领班工作会。
（5）每周进行夜间查岗3次，填写夜间查岗记录（时间：凌晨0：00--6：00之间）。
（6）每月组织召开1次安全保安工作总结会。
3.管理处
（1）经理每周组织管理处周检查1次。
（2）每十天进行1次夜间查岗。
（3）每月对区域进行1次安全检查。
（4）每季进行1次紧急集合检验，检查人员在位情况和应急准备情况。
4.公司
（1）每月组织1次月检。
（2）不定时进行紧急集合检验。
（三）纠正措施
1.严格按规章制度办事，并实行逐级负责制及时发现问题并立即纠正。
2.对于发现的问题做好记录，填写《缺陷消项记录》，对当事人下达限期整改通知。
3.对于不能按期整改的进行行政或经济处罚，并再次限期整改。
4.对于仍未按要求进行整改的视情节加重处罚直至开除。
对于各种问题纠正处理后应及时进行通报教育，使全体保安人员引以为戒。
（四）保安人员管理制度
为了强化医院保安人员的安全防范意识，提高其职业道德和业务水平，有力维护医院治安和正常医疗工作，确保“一方平安”，经医院研究决定，制定以下制度。
1.医院根据治安情况配备保安人员，并提供保安人员在工作中所必需的通讯工具、警器设备等。
2.实行统一着装管理。保安人员必须按规范化进行管理，上岗统一着装，严禁保安服、便服混穿，休息期间应着便服。
3.加强劳动纪律管理。医院和保安员对保安人员进行定期或不定期的检查督促。保安人员应严格遵守劳动纪律，一旦发现在值班中有串岗、瞌睡、迟到早退等违纪现象，一律按医院有关规定进行严厉处罚。
4.加强安全宣传教育。对保安人员要经常开展安全防范意识和业务知识、思想道德的宣传教育。做到文明执勤，自觉遵守国家法令和医院各项规章制度。
5.加强保安警器管理。医院配备的保安警器、通讯工具等设备，只限在院内执行公务使用，任何人不得擅自外借或带出医院另作他用。一旦发现，按有关规定严肃处理。
6.保安人员必须执行医院保安管理规定，认真履行其工作职责，不折不扣地完成上级赋予的保安工作任务。
（五）监督机制
我公司将采取八大品控管理机制确保上述服务措施能得到完全、有效落实：
1.目标机制
我公司将对安保服务项目采取目标量化管理机制，将服务需求量化，责任分解到人、细化到岗，并将目标的完成度与相关管理人员的绩效工资挂钩，通过定期、严格的考评机制，监控管理目标完成度，发现偏差，及时责令相关管理人员整改，保障服务水准。
2.激励机制
我公司将采取有效措施，坚决杜绝在岗保安“反正拿固定工资，干好干坏一个样，干多干少一个样，混一天是一天”的消极思想，通过制定严格的奖惩规定、开展“优秀员工”、“服务明星”等各类评选，通报表彰、物质嘉奖、精神鼓励等多种方式，找典型，树榜样，强化员工的责任心和自豪感，激励员工比学超赶，不断提高服务质量。
3.监督机制
我公司将严格依照有关法律法规及采购方的规章制度开展保安服务管理，每月组织定期回访，主动与医院部门沟通，及时商讨有关保