医院保洁中央运输服务整体预期达到的管理目标方案
医院系统总的发展目标：抓住机遇，加快发展；迎接挑战，服务大众；拓宽服务，回报社会。要坚持高起点、高要求，要坚持以人为本的思想。将医院建设成人性化、服务化、亲情化、网络化的现代化系统。本公司根据贵院的要求，针对贵院的特点，把保洁服务作为医院保洁化改革，促进医院系统环境建设。因此，我司在贵院物业预期达到以下管理目标：?
一、管理目标
根据医院的要求，针对医院的特点，以促进医院系统环境建设为目的，预期达到以下管理目标：?
一个目的：通过专业、系统的保洁管理，以“服务医患人员”为宗旨，努力营造“自然和谐”的人文环境和“健康文明”的工作环境。力争将医院管理成为既具有浓郁管理氛围又拥有自然生态环境的安全、洁净、美观、文明的医院。
二种手段：规范化、标准化的管理手段。目的是通过规范的管理、达标的卫生质量专心致志地搞好医院保洁工作。
三种意识：树立员工强烈的服务意识、质量意识和成本意识，培养他们良好的敬业精神，控制好保洁管理的关键因素——员工素质。
四方满意：让政府、医院、医院员工以及患者都对保洁管理工作感到满意，做到多赢。
二、标准化建设目标
体系化：在医院的保洁服务中实现PDCA循环，通俗地讲，就是形成管理闭环，在服务项目过程中发挥指导、监督、修正和激励的作用，提升服务品质并令其保持在一个稳定的状态。
流程化：将看似繁复无规律的保洁工作进行量化拆解，精算工作频率，将固有的区域包干式作业转变为岗位流水线作业，专业的人做专业的事，既提高工作效率，又简化了培训和监管，也便于岗位替换流动。
专业化：在医院的服务过程中，尤其是保洁工作中严格遵守消毒隔离规范，控制交叉感染，达到医院感染管理的要求。这需要在医院设施材质的选择、消毒产品的选择、消毒过程的控制等方面做到足够的专业，启原物业将加强对于消毒过程的控制，包括消毒产品的使用与管理，清洁工具的使用与管理、消毒效果的评价与管理（标识测试），从而将关注结果是否干净，上升为关注过程是够安全。
三、融入保洁服务体系，着力配合各职能部门工作
保洁服务是医院物业保洁服务保障体系的组成部分。本公司在全面提供医院保洁服务期间，不仅要高标准、高品质地做好管理和服务工作，而且应着力配合协助各职能部门做好工作。