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文件名称:销售工作培训.pptx
文件大小:4.24 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-05-29
总字数:约2.96千字
文档摘要

销售工作培训

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目录

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销售流程解析

销售心理学应用

客户关系管理

数据分析能力

销售沟通技巧

培训落地机制

01

销售流程解析

客户需求挖掘方法

提问技巧

通过开放式和封闭式问题,引导客户表达需求,挖掘潜在需求。

01

有效倾听

倾听客户的话语、语气和情感,洞察客户真实需求。

02

观察行为

观察客户的行为和反应,捕捉客户的需求信号和购买动机。

03

信息整合

将客户需求与公司产品和服务相结合,为客户提供定制化解决方案。

04

清晰、准确地介绍产品的特点和优势,突出与竞品的差异。

强调产品特点

产品价值传递技巧

通过实际操作或演示,让客户直观地感受到产品